十一月十日,纽约,伯格道夫百货三楼,圣诞季企划会议。
会议室里坐满了人:大卫·陈、萨曼莎、视觉总监、营销总监、公关经理,以及唐静和索菲。投影屏幕上放着“卫东”提交的圣诞季方案:《时间的礼物——一件衣服的全球旅程》。方案包括三个部分:一、互动装置“来自东方的礼物”,客人输入收礼人信息,生成虚拟服装制作过程动画;二、圣诞限量系列“暖冬”,包括一件羊绒混纺大衣、一条真丝围巾、一副手工针织手套,每件附赠制衣工人手写祝福卡;三、慈善联动,每售出一件限量款,向纽约本地慈善机构捐赠$50,用于为低收入家庭提供冬衣。
“互动装置的技术实现,有把握吗?”大卫·陈问。
“我们的技术合作伙伴在上海,他们做过类似的项目,可以用AR技术实现。客人用手机扫描装置上的二维码,输入收礼人姓名和关系,系统会调用滨城、苏州、纽约三地的实时画面元素,生成一段30秒的动画,展示这件虚拟衣服从桑园到成衣的旅程。动画最后会出现一个专属的‘礼物编号’,客人可以凭这个编号预定真正的限量款。”唐静操作着电脑,演示动画样片——画面从苏州晨雾中的桑园开始,到滨城车间缝纫机的特写,再到纽约橱窗的灯光,最后定格在一件缓缓旋转的羊绒大衣上,旁边浮现手写体的祝福语:“给珍爱的你,愿这个冬天温暖如春。”
萨曼莎仔细看着动画:“视觉效果不错。但制作周期呢?从客人下单到收到实物,需要多久?圣诞季的客人,最晚接受时间是十二月二十日,因为要确保礼物在圣诞前送达。”
“限量系列一百件,我们已经开始备料。只要订单在十二月十日前确认,我们保证十二月二十日前送达纽约,由伯格道夫负责最后配送。如果超过一百件,我们会按订单顺序,分批次在圣诞后送达,但会提供精美的预售证书和动画,让客人可以先‘送出’这份礼物。”唐静回答。
“一百件太少了。以‘暮光系列’的热度,可能三天就卖完。能不能增加到两百件?”营销总监问。
“不能。限量是价值的一部分。而且羊绒混纺面料是特供,产能有限。一百件,每件独立编号,附证书,才有稀缺性。”唐静坚持,“我们可以设置预约机制,提前筛选真正有意向的客人,避免黄牛和冲动消费。”
大卫·陈和萨曼莎交换了一个眼神,点头。“好,就一百件。但预约机制要严格,每人限购一件。慈善捐赠的部分,你们选好机构了吗?”
“我们接触了‘纽约冬日温暖’组织,他们为无家可归者提供冬衣和热食。捐赠款项会专门用于购买羊毛袜和手套,每件物品上会缝一个‘卫东’的标签,写着‘一份来自远方的温暖’。”唐静调出慈善机构的资料和合作方案。
“这个联动很好,有温度,也有新闻点。公关这边会配合发布。”公关经理记录。
会议开了两小时,敲定了所有细节。走出会议室,纽约正午的阳光刺眼。大卫·陈叫住唐静:“唐,这个方案很好,但执行压力很大。滨城、苏州、纽约,三地协同,任何一个环节出错,都会影响整体。你们确定能搞定?”
“能。我们有一个群,叫‘圣诞突击队’,滨城杨秀娟、苏州王教授、上海技术团队、纽约我们,都在里面。每天早晚同步进度,问题不过夜。”唐静说,“另外,陈师傅虽然手还没完全恢复,但他坚持要亲手写那一百张祝福卡。他说,字丑,但心意真。”
大卫·陈笑了:“这个细节,可以放进新闻稿。对了,丽新那边,他们刚发布了圣诞季方案,主打‘买一送一’,两件外套$599。价格战打得很凶。但我们三楼不会跟进,你们放心做你们的。纽约的市场,需要不同的声音。”
“谢谢。”
回到临时工作室,索菲立刻打开电脑,在“圣诞突击队”群里发布会议纪要。几乎同时,滨城的杨秀娟回复:“面料已到,今天开始打样。陈师傅的祝福卡,小红在准备特制的信纸和墨水。上海技术团队确认,AR程序三天内测试版可用。”
苏州王教授:“羊绒混纺参数已调整,更适合纽约干燥暖气环境。染色小样下午寄出。”
上海技术负责人:“动画场景拍摄清单已发,请滨城和苏州配合提供素材。”
唐静看着屏幕上飞速滚动的信息,深吸一口气。圣诞季,是纽约零售业最重要的战场,也是“卫东”在纽约站稳脚跟的关键一役。赢了,品牌形象和客户忠诚度将大幅提升;输了,可能就会被贴上“叫好不叫座”的标签,失去伯格道夫的支持。
但此刻,她没有时间焦虑。她需要把大目标拆解成一个个可执行的小任务,分配给正确的人,盯紧每一个节点。
“索菲,你负责对接上海技术团队,确保AR程序稳定。安娜,你跟进滨城和苏州的物料进度,每天更新时间表。我负责纽约本地的一切:慈善机构对接、媒体联络、店内展示协调。”唐静快速分工,“另外,从今天起,我们三人轮流值班,确保任何时区的问题都能及时响应。”
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“明白。”索菲和安娜同时应道。
窗外,纽约的秋日高远清澈。但唐静知道,在这片清澈之下,是无数品牌、无数团队、无数人,在为圣诞季这个年度最重要的销售节点,拼命奔跑。
而她和她身后的团队,必须跑得比别人更快,更稳。
十一月十五日,滨城,巴黎专线车间。
羊绒混纺大衣的首件样衣完成。杨秀娟拿着样衣,对着灯光检查。面料是王教授特调的“暖冬白”,不是纯白,是带一点米黄调的白,像冬日的阳光,温暖但不刺眼。羊绒含量30%,既保证了保暖性,又保持了“温玉”面料特有的糯感。大衣的版型是宽松的茧型,但腰部有隐藏的抽绳,可以调节松紧,适应不同体型。
“这里,腋下的活动褶,好像有点紧。”小红穿上样衣,抬了抬手。
杨秀娟上前,用划粉标记了需要调整的位置。“褶量加到1.5厘米。纽约冬天室外冷,但室内暖气足,客人可能需要里面穿厚毛衣,活动量必须给够。”她顿了顿,“陈师傅的祝福卡,准备得怎么样了?”
“信纸是特制的桑皮纸,墨水是陈师傅自己调的,带一点金粉,写出来在光下有细闪。陈师傅现在每天右手练习写字,一天写十张,说等到正式写的时候,手就不抖了。”小红说,“但杨姐,一百张卡片,每张都要亲手写,陈师傅的身体……”
“他说这是他的心意,谁也拦不住。我们只能尽量让他别太累,每天最多写五张。”杨秀娟叹息,“对了,上海那边要的车间素材,拍了吗?”
“拍了。早上拍了桑园的面料运输,下午拍缝纫机特写,晚上拍整烫。还录了陈师傅写字的侧影,但没拍脸,只有手和纸。”小红拿出手机,播放视频片段——陈师傅的右手握着毛笔,在桑皮纸上缓慢移动,写下“愿你三冬暖”五个字。手还有些抖,但字迹沉稳有力。
“这段视频,可以放在AR动画的结尾,作为彩蛋。”杨秀娟说。
十一月二十日,纽约,伯格道夫百货。
“时间的礼物”互动装置搭建完成,摆在三楼中庭。装置是一个两米高的白色立方体,表面是镜面,反射着百货内的璀璨灯光。正面有一个触摸屏,客人可以输入信息。侧面是巨大的显示屏,循环播放“卫东”的全球旅程短片。装置旁,陈列着“暖冬”系列的样衣:大衣、围巾、手套,在灯光下泛着柔和的光泽。
上午十点,装置启动。第一个体验的是一位四十岁左右的男士,他想为妻子准备结婚十五周年礼物。在触摸屏输入“玛丽,挚爱,十五年”,点击生成。三十秒后,一段专属动画出现在侧面屏幕上:苏州的桑园,滨城的缝纫机,纽约的橱窗,最后定格在一件缓缓旋转的羊绒大衣上,旁边浮现手写体:“给挚爱的玛丽,十五年,温暖如初。礼物编号:001。”
男士看着屏幕,眼眶微红。他立刻扫描二维码,预定了编号001的大衣,并在留言区写下:“她一定会喜欢。谢谢你们,让礼物有了灵魂。”
当天,一百个预约名额,四十八小时满额。社交媒体上,“时间的礼物”和“卫东圣诞”成为热门话题。有博主发了体验视频,点赞数破万。《纽约时报》跟进报道,标题是《圣诞礼物革命:当科技遇见匠心》。
但在一片赞誉中,也有刺耳的声音。一个拥有五十万粉丝的时尚评论人在Twitter上发文:“‘卫东’的圣诞营销很美,但一件大衣$2,800,真的值吗?同样的价格,可以买加拿大鹅,可以买盟可睐,功能性和品牌认知度都更强。‘匠心’是不是成了溢价的借口?”
这条推文被转发了上千次,评论区两极分化。有人赞同,认为“卫东”过度营销;也有人反驳,说“穿过才知道值不值”。
唐静看到这条推文时,正在和慈善机构“纽约冬日温暖”的负责人开会。她沉默了几秒,然后对负责人说:“我们可不可以,邀请这位评论人,来参加我们的慈善活动?让他亲眼看看,一件衣服从制作到送达需要多少人的心血,也看看我们的捐赠如何落到实处。”
负责人有些惊讶:“你确定?他可能会写更尖锐的批评。”
“那就让他写。我们不怕批评,怕的是不了解。真实的了解,是沟通的开始。”唐静说。
当天下午,唐静通过公关经理联系上了那位评论人,发出了正式邀请。评论人接受了,但附加条件:他要全程跟拍,从滨城车间到纽约慈善发放点,制作一期深度视频报道。
“圣诞突击队”群里,消息炸了。
杨秀娟:“让他来车间?会不会影响生产?”
唐静:“不会。我们正常生产,让他看真实的状态。不刻意表现完美,也不掩饰问题。真实,最有力量。”
王教授:“需要我准备技术资料吗?”
唐静:“需要。请他了解面料研发的细节,理解为什么我们的羊绒混纺比别人贵。”
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陈师傅(由小红代发):“让他来看我写字。手抖,但心不抖。”
十一月二十五日,评论人抵达滨城。杨秀娟亲自接待,带他参观车间、实验室、甚至陈师傅的家。评论人举着摄像机,记录下一切:工人们专注的脸,缝纫机规律的嗒嗒声,王教授电脑上复杂的数据模型,陈师傅颤抖着写祝福卡的侧影。他问了很多尖锐的问题:工人工资、工作时间、环保措施、利润率。杨秀娟一一坦诚回答,数据、报告、合同,能公开的都公开。
三天后,评论人离开滨城,前往苏州看桑园和染厂,最后飞回纽约,跟踪“纽约冬日温暖”的慈善发放。他看到印有“卫东”标签的羊毛袜和手套,被分发给在寒风中排队的人们。一位无家可归的老人接过袜子,摸着上面的标签,用西班牙语说:“Gracias, es y suave.(谢谢,很柔软。)”
十二月五日,评论人发布了视频报道,标题是:《$2,800的大衣背后:中国匠人的温度,与纽约街头的寒冷》。视频没有回避争议,展示了车间里工人的疲惫,陈师傅病倒的争议,也呈现了技术的复杂、手艺的珍贵,和慈善的温暖。最后,评论人面对镜头说:“我仍然认为$2,800很贵。但看完这一切,我理解了为什么有人愿意为此买单。因为这件衣服,不只是一块布,是无数人的时间、心意,和一点点让世界变好的努力。在这个意义上,它也许,真的值。”
视频发布后二十四小时,播放量破百万。“卫东”的官方网站预约页面,新增了三千个咨询。伯格道夫的大卫·陈打来电话:“唐,你们创造了今年圣诞季最成功的营销案例。不只因为销售,因为你们让一个品牌,有了人性。”
十二月二十日,一百件“暖冬”限量大衣,全部送达客人手中。每件大衣的内衬里,缝着陈师傅亲手写的祝福卡。卡片上,除了祝福语,还有一行小字:“这件大衣由滨城工号XXX缝制,耗时XX小时。愿你感受到,来自远方的温暖。”
纽约的平安夜,大雪纷飞。唐静站在伯格道夫三楼的橱窗前,看着窗外银装素裹的第五大道。橱窗里,“暖冬”系列已经售罄,但“时间的礼物”装置还在,依然有客人驻足,输入信息,生成那段专属的动画。
手机震了,是林卫东发来的群消息:“圣诞季战报:纽约销售额突破百万美元,巴黎、东京同步增长。但更重要的是,我们赢得了尊重和信任。谢谢所有人。这个圣诞,辛苦了。”
唐静看着这条消息,又看看橱窗外漫天飞舞的雪花。纽约的冬天很冷,但此刻,她心里很暖。
圣诞季的礼物,不只是那一百件大衣。是“卫东”这个品牌,在纽约,在很多人心里,种下了一颗关于“温度”和“诚意”的种子。
会议室里坐满了人:大卫·陈、萨曼莎、视觉总监、营销总监、公关经理,以及唐静和索菲。投影屏幕上放着“卫东”提交的圣诞季方案:《时间的礼物——一件衣服的全球旅程》。方案包括三个部分:一、互动装置“来自东方的礼物”,客人输入收礼人信息,生成虚拟服装制作过程动画;二、圣诞限量系列“暖冬”,包括一件羊绒混纺大衣、一条真丝围巾、一副手工针织手套,每件附赠制衣工人手写祝福卡;三、慈善联动,每售出一件限量款,向纽约本地慈善机构捐赠$50,用于为低收入家庭提供冬衣。
“互动装置的技术实现,有把握吗?”大卫·陈问。
“我们的技术合作伙伴在上海,他们做过类似的项目,可以用AR技术实现。客人用手机扫描装置上的二维码,输入收礼人姓名和关系,系统会调用滨城、苏州、纽约三地的实时画面元素,生成一段30秒的动画,展示这件虚拟衣服从桑园到成衣的旅程。动画最后会出现一个专属的‘礼物编号’,客人可以凭这个编号预定真正的限量款。”唐静操作着电脑,演示动画样片——画面从苏州晨雾中的桑园开始,到滨城车间缝纫机的特写,再到纽约橱窗的灯光,最后定格在一件缓缓旋转的羊绒大衣上,旁边浮现手写体的祝福语:“给珍爱的你,愿这个冬天温暖如春。”
萨曼莎仔细看着动画:“视觉效果不错。但制作周期呢?从客人下单到收到实物,需要多久?圣诞季的客人,最晚接受时间是十二月二十日,因为要确保礼物在圣诞前送达。”
“限量系列一百件,我们已经开始备料。只要订单在十二月十日前确认,我们保证十二月二十日前送达纽约,由伯格道夫负责最后配送。如果超过一百件,我们会按订单顺序,分批次在圣诞后送达,但会提供精美的预售证书和动画,让客人可以先‘送出’这份礼物。”唐静回答。
“一百件太少了。以‘暮光系列’的热度,可能三天就卖完。能不能增加到两百件?”营销总监问。
“不能。限量是价值的一部分。而且羊绒混纺面料是特供,产能有限。一百件,每件独立编号,附证书,才有稀缺性。”唐静坚持,“我们可以设置预约机制,提前筛选真正有意向的客人,避免黄牛和冲动消费。”
大卫·陈和萨曼莎交换了一个眼神,点头。“好,就一百件。但预约机制要严格,每人限购一件。慈善捐赠的部分,你们选好机构了吗?”
“我们接触了‘纽约冬日温暖’组织,他们为无家可归者提供冬衣和热食。捐赠款项会专门用于购买羊毛袜和手套,每件物品上会缝一个‘卫东’的标签,写着‘一份来自远方的温暖’。”唐静调出慈善机构的资料和合作方案。
“这个联动很好,有温度,也有新闻点。公关这边会配合发布。”公关经理记录。
会议开了两小时,敲定了所有细节。走出会议室,纽约正午的阳光刺眼。大卫·陈叫住唐静:“唐,这个方案很好,但执行压力很大。滨城、苏州、纽约,三地协同,任何一个环节出错,都会影响整体。你们确定能搞定?”
“能。我们有一个群,叫‘圣诞突击队’,滨城杨秀娟、苏州王教授、上海技术团队、纽约我们,都在里面。每天早晚同步进度,问题不过夜。”唐静说,“另外,陈师傅虽然手还没完全恢复,但他坚持要亲手写那一百张祝福卡。他说,字丑,但心意真。”
大卫·陈笑了:“这个细节,可以放进新闻稿。对了,丽新那边,他们刚发布了圣诞季方案,主打‘买一送一’,两件外套$599。价格战打得很凶。但我们三楼不会跟进,你们放心做你们的。纽约的市场,需要不同的声音。”
“谢谢。”
回到临时工作室,索菲立刻打开电脑,在“圣诞突击队”群里发布会议纪要。几乎同时,滨城的杨秀娟回复:“面料已到,今天开始打样。陈师傅的祝福卡,小红在准备特制的信纸和墨水。上海技术团队确认,AR程序三天内测试版可用。”
苏州王教授:“羊绒混纺参数已调整,更适合纽约干燥暖气环境。染色小样下午寄出。”
上海技术负责人:“动画场景拍摄清单已发,请滨城和苏州配合提供素材。”
唐静看着屏幕上飞速滚动的信息,深吸一口气。圣诞季,是纽约零售业最重要的战场,也是“卫东”在纽约站稳脚跟的关键一役。赢了,品牌形象和客户忠诚度将大幅提升;输了,可能就会被贴上“叫好不叫座”的标签,失去伯格道夫的支持。
但此刻,她没有时间焦虑。她需要把大目标拆解成一个个可执行的小任务,分配给正确的人,盯紧每一个节点。
“索菲,你负责对接上海技术团队,确保AR程序稳定。安娜,你跟进滨城和苏州的物料进度,每天更新时间表。我负责纽约本地的一切:慈善机构对接、媒体联络、店内展示协调。”唐静快速分工,“另外,从今天起,我们三人轮流值班,确保任何时区的问题都能及时响应。”
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“明白。”索菲和安娜同时应道。
窗外,纽约的秋日高远清澈。但唐静知道,在这片清澈之下,是无数品牌、无数团队、无数人,在为圣诞季这个年度最重要的销售节点,拼命奔跑。
而她和她身后的团队,必须跑得比别人更快,更稳。
十一月十五日,滨城,巴黎专线车间。
羊绒混纺大衣的首件样衣完成。杨秀娟拿着样衣,对着灯光检查。面料是王教授特调的“暖冬白”,不是纯白,是带一点米黄调的白,像冬日的阳光,温暖但不刺眼。羊绒含量30%,既保证了保暖性,又保持了“温玉”面料特有的糯感。大衣的版型是宽松的茧型,但腰部有隐藏的抽绳,可以调节松紧,适应不同体型。
“这里,腋下的活动褶,好像有点紧。”小红穿上样衣,抬了抬手。
杨秀娟上前,用划粉标记了需要调整的位置。“褶量加到1.5厘米。纽约冬天室外冷,但室内暖气足,客人可能需要里面穿厚毛衣,活动量必须给够。”她顿了顿,“陈师傅的祝福卡,准备得怎么样了?”
“信纸是特制的桑皮纸,墨水是陈师傅自己调的,带一点金粉,写出来在光下有细闪。陈师傅现在每天右手练习写字,一天写十张,说等到正式写的时候,手就不抖了。”小红说,“但杨姐,一百张卡片,每张都要亲手写,陈师傅的身体……”
“他说这是他的心意,谁也拦不住。我们只能尽量让他别太累,每天最多写五张。”杨秀娟叹息,“对了,上海那边要的车间素材,拍了吗?”
“拍了。早上拍了桑园的面料运输,下午拍缝纫机特写,晚上拍整烫。还录了陈师傅写字的侧影,但没拍脸,只有手和纸。”小红拿出手机,播放视频片段——陈师傅的右手握着毛笔,在桑皮纸上缓慢移动,写下“愿你三冬暖”五个字。手还有些抖,但字迹沉稳有力。
“这段视频,可以放在AR动画的结尾,作为彩蛋。”杨秀娟说。
十一月二十日,纽约,伯格道夫百货。
“时间的礼物”互动装置搭建完成,摆在三楼中庭。装置是一个两米高的白色立方体,表面是镜面,反射着百货内的璀璨灯光。正面有一个触摸屏,客人可以输入信息。侧面是巨大的显示屏,循环播放“卫东”的全球旅程短片。装置旁,陈列着“暖冬”系列的样衣:大衣、围巾、手套,在灯光下泛着柔和的光泽。
上午十点,装置启动。第一个体验的是一位四十岁左右的男士,他想为妻子准备结婚十五周年礼物。在触摸屏输入“玛丽,挚爱,十五年”,点击生成。三十秒后,一段专属动画出现在侧面屏幕上:苏州的桑园,滨城的缝纫机,纽约的橱窗,最后定格在一件缓缓旋转的羊绒大衣上,旁边浮现手写体:“给挚爱的玛丽,十五年,温暖如初。礼物编号:001。”
男士看着屏幕,眼眶微红。他立刻扫描二维码,预定了编号001的大衣,并在留言区写下:“她一定会喜欢。谢谢你们,让礼物有了灵魂。”
当天,一百个预约名额,四十八小时满额。社交媒体上,“时间的礼物”和“卫东圣诞”成为热门话题。有博主发了体验视频,点赞数破万。《纽约时报》跟进报道,标题是《圣诞礼物革命:当科技遇见匠心》。
但在一片赞誉中,也有刺耳的声音。一个拥有五十万粉丝的时尚评论人在Twitter上发文:“‘卫东’的圣诞营销很美,但一件大衣$2,800,真的值吗?同样的价格,可以买加拿大鹅,可以买盟可睐,功能性和品牌认知度都更强。‘匠心’是不是成了溢价的借口?”
这条推文被转发了上千次,评论区两极分化。有人赞同,认为“卫东”过度营销;也有人反驳,说“穿过才知道值不值”。
唐静看到这条推文时,正在和慈善机构“纽约冬日温暖”的负责人开会。她沉默了几秒,然后对负责人说:“我们可不可以,邀请这位评论人,来参加我们的慈善活动?让他亲眼看看,一件衣服从制作到送达需要多少人的心血,也看看我们的捐赠如何落到实处。”
负责人有些惊讶:“你确定?他可能会写更尖锐的批评。”
“那就让他写。我们不怕批评,怕的是不了解。真实的了解,是沟通的开始。”唐静说。
当天下午,唐静通过公关经理联系上了那位评论人,发出了正式邀请。评论人接受了,但附加条件:他要全程跟拍,从滨城车间到纽约慈善发放点,制作一期深度视频报道。
“圣诞突击队”群里,消息炸了。
杨秀娟:“让他来车间?会不会影响生产?”
唐静:“不会。我们正常生产,让他看真实的状态。不刻意表现完美,也不掩饰问题。真实,最有力量。”
王教授:“需要我准备技术资料吗?”
唐静:“需要。请他了解面料研发的细节,理解为什么我们的羊绒混纺比别人贵。”
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陈师傅(由小红代发):“让他来看我写字。手抖,但心不抖。”
十一月二十五日,评论人抵达滨城。杨秀娟亲自接待,带他参观车间、实验室、甚至陈师傅的家。评论人举着摄像机,记录下一切:工人们专注的脸,缝纫机规律的嗒嗒声,王教授电脑上复杂的数据模型,陈师傅颤抖着写祝福卡的侧影。他问了很多尖锐的问题:工人工资、工作时间、环保措施、利润率。杨秀娟一一坦诚回答,数据、报告、合同,能公开的都公开。
三天后,评论人离开滨城,前往苏州看桑园和染厂,最后飞回纽约,跟踪“纽约冬日温暖”的慈善发放。他看到印有“卫东”标签的羊毛袜和手套,被分发给在寒风中排队的人们。一位无家可归的老人接过袜子,摸着上面的标签,用西班牙语说:“Gracias, es y suave.(谢谢,很柔软。)”
十二月五日,评论人发布了视频报道,标题是:《$2,800的大衣背后:中国匠人的温度,与纽约街头的寒冷》。视频没有回避争议,展示了车间里工人的疲惫,陈师傅病倒的争议,也呈现了技术的复杂、手艺的珍贵,和慈善的温暖。最后,评论人面对镜头说:“我仍然认为$2,800很贵。但看完这一切,我理解了为什么有人愿意为此买单。因为这件衣服,不只是一块布,是无数人的时间、心意,和一点点让世界变好的努力。在这个意义上,它也许,真的值。”
视频发布后二十四小时,播放量破百万。“卫东”的官方网站预约页面,新增了三千个咨询。伯格道夫的大卫·陈打来电话:“唐,你们创造了今年圣诞季最成功的营销案例。不只因为销售,因为你们让一个品牌,有了人性。”
十二月二十日,一百件“暖冬”限量大衣,全部送达客人手中。每件大衣的内衬里,缝着陈师傅亲手写的祝福卡。卡片上,除了祝福语,还有一行小字:“这件大衣由滨城工号XXX缝制,耗时XX小时。愿你感受到,来自远方的温暖。”
纽约的平安夜,大雪纷飞。唐静站在伯格道夫三楼的橱窗前,看着窗外银装素裹的第五大道。橱窗里,“暖冬”系列已经售罄,但“时间的礼物”装置还在,依然有客人驻足,输入信息,生成那段专属的动画。
手机震了,是林卫东发来的群消息:“圣诞季战报:纽约销售额突破百万美元,巴黎、东京同步增长。但更重要的是,我们赢得了尊重和信任。谢谢所有人。这个圣诞,辛苦了。”
唐静看着这条消息,又看看橱窗外漫天飞舞的雪花。纽约的冬天很冷,但此刻,她心里很暖。
圣诞季的礼物,不只是那一百件大衣。是“卫东”这个品牌,在纽约,在很多人心里,种下了一颗关于“温度”和“诚意”的种子。