星云工业园区坐落在江城郊区的国道旁，周围全是围墙上爬满野蔷薇的废弃工厂，锈迹斑斑的铁门紧闭，门把手上挂着褪色的“禁止入内”警示牌，只有星云网络科技公司所在的三层小楼鹤立鸡群——玻璃幕墙被正午的阳光照得刺眼，门口的旋转门旁站着个穿保安制服的人，手里把玩着橡胶棍，旁边的电子屏循环播放着“打造顶级流量矩阵，助力品牌腾飞”的标语，看起来像模像样。耿旭带着小李和小王站在马路对面的公交站牌后观察了五分钟，确认门口只有一个监控，且盲区在旋转门左侧后，才三人成行走进公司大厅。大厅装修得挺气派，米白色大理石地面能照出人影，前台后的背景墙是“星云科技 助力品牌成长”的LED发光字，字缝里还卡着点灰尘，穿粉色衬衫的前台女孩正低头刷着短视频，听到脚步声立刻锁屏起身，脸上堆起标准的职业微笑，手指却不自觉地攥了攥胸前印着“星云科技”的工牌，指尖泛白：“三位好，请问有预约吗？”耿旭从容地递过事先准备好的名片，卡片是加厚的哑光材质，上面印着烫金的“清夏饮品市场总监 张强”，还有伪造的公司LOGO：“我们上周和你们王总通过电话，谈品牌舆情维护的合作，他说今天可以过来详聊。”女孩接过名片扫了一眼，快速拨通内线电话，语气带着几分讨好，声音压得很低：“王总，之前联系的清夏饮品的张总到了，现在带他们上去吗？”片刻后她挂断电话，做了个“请”的手势，手指指向楼梯间：“王总在三楼VIP会议室等你们，电梯坏了，我带你们走楼梯上去。”
楼道两侧的墙壁上贴满了“年度最佳新媒体运营团队”“行业标杆服务机构”的奖状，只不过仔细看能发现，奖状边缘有明显的折痕，印刷的字体歪歪扭扭，甚至有张奖状上的“2024年”印成了“年”，显然是批量定制的虚假荣誉。刚走到二楼楼梯口，嘈杂的键盘敲击声就扑面而来，夹杂着组长的呵斥声和员工的哈欠声，两百多平米的办公区被简易的灰色隔断分成几十个格子间，密密麻麻坐了至少五十名员工，每个人面前都开着至少三个电脑窗口，屏幕上全是微博、抖音、小红书的评论界面，光标在输入框里飞速跳动。靠门口的一个年轻男孩穿着印有“星云客服08号”的文化衫，手指翻飞如飞，每秒能敲出五个字，正在复制粘贴预设好的评论：“这个博主收了竞品钱故意抹黑，大家别信她！按话术手册第三版来，先扒她去年的绯闻，再质疑她的测评数据！”他旁边的女孩戴着耳机，对着麦克风汇报，声音带着熬夜的沙哑，还夹杂着嚼口香糖的声响：“组长，昨晚安排的#XX品牌质量差#热搜引导完成了，水军号刷了5000条评论，带了200个话题转发，现在热度排到娱乐榜第18名，要不要加钱冲前十？再冲两名就能上首页了！”格子间的桌子上摆满了空咖啡杯和速食面桶，几个员工正一边揉着黑眼圈一边盯着屏幕，眼神麻木得像提线木偶，却机械地重复着“复制-粘贴-发送”的动作，完全是流水线式的恶意生产模式。耿旭不动声色地用眼角余光扫过，将这一切烙在心里，指尖悄悄碰了碰小王的胳膊——食指弯曲三下，这是预先约定的“开始拍摄”信号。
三楼的VIP会议室装修得极尽奢华，与二楼的杂乱形成刺眼对比，黑色真皮沙发、胡桃木会议桌，桌上摆着一套精致的玻璃茶具，茶盘里的龙井还冒着热气，墙上挂着巨大的合作品牌展示墙——只不过大部分品牌LOGO都模糊不清，明显是用修图软件P上去的，连“可口可乐”的字体都错写成了“可囗可乐”。王总四十多岁，身材微胖，穿一件花里胡哨的真丝衬衫，领口敞开两颗扣子，露出里面的金项链，手指上戴着翡翠戒指，戒面布满裂纹，正坐在沙发上把玩着一对文玩核桃，“咔咔”的摩擦声在安静的会议室里格外刺耳。听到脚步声，他立刻起身，脸上堆起油腻的笑容，快步迎上来握手，掌心全是汗，握力大得像要捏碎对方的骨头：“张总，张总！久仰大名啊！清夏饮品的新品我喝过，味道不错！”他的声音带着刻意压低的“江湖气”，拉着耿旭坐下后，立刻冲门外喊了一声“小李，泡三杯最好的龙井！”，转头又凑近耿旭，神秘兮兮地说：“我们星云在江城的实力你绝对放心，不管是正面帮你推品牌、刷抖音快手的播放量，还是负面压制竞品、搞舆情反击让他闭嘴，保证给你做得干干净净，不留一点痕迹——就算是警察来了也查不到我们头上。”说着他从身后的文件柜里抽出一本厚厚的蓝色皮质手册，封面上烫金的“星云舆情处理操作指南”格外刺眼，递过来时还刻意拍了拍，皮质封面发出沉闷的声响：“这是我们的内部操作手册，一般客户我都不给看的，给你看是拿你当自己人。”
耿旭不动声色地接过手册，指尖触到封面的烫金时，只觉得一阵冰冷的寒意从指尖窜到脊梁骨。翻开第一页，“精准攻击心理弱点”的黑色宋体标题赫然在目，下面分点列着详细的操作指南，字里行间透着令人发指的恶意：“针对女性博主，优先攻击私生活（绯闻、小三、被包养等黑料）、外貌缺陷（肥胖、整容、五官瑕疵）；针对行业揭秘者，重点质疑其动机（收竞品钱、博眼球涨粉、想带货恰烂钱）、数据真实性（伪造截图、选择性放数据）；针对未成年人相关博主，可关联‘诱导消费’‘价值观扭曲’‘教坏小孩’等标签，引发家长群体声讨”。翻到第二章“规避平台检测技巧”，里面详细记录着投机取巧的方法，甚至标注了“成功率”：“每小时更换一次虚拟IP（成功率95%）”“用不同设备编号注册僵尸号（成功率90%）”“评论中穿插表情符号和谐音字规避关键词检测（成功率88%）”。最后几页的价目表用红色字体标注，像干涸的血迹：“负面评论1条0.5元，批量发送最低1000条起；私信辱骂1条1元，带死亡威胁加价50%；引导自杀倾向评论1条5元，需单独签订‘风险免责协议’；若需‘彻底解决’（逼退网/封口），另收5-20万‘特殊服务费’”。耿旭的手指不自觉地攥紧，指节泛白，手册的纸页被捏出深深的褶皱，他强压下心头翻涌的怒火，喉结滚动了一下，假装平静地翻看着：“你们的服务倒是挺‘全面’，就是不知道效果怎么样？有没有成功的案例？”
小李立刻接话，身体微微前倾，假装露出担忧的神色，手不自觉地攥紧了公文包：“我们有个竞品博主，最近总发我们产品的黑料，还曝光了我们的渠道价格，粉丝量有一百多万，影响很不好，能不能让她彻底‘失声’？最好让她再也不敢发相关内容，甚至退网。”王总眼睛一亮，像闻到血腥味的鲨鱼，身体瞬间凑近耿旭，金项链随着动作晃悠，差点碰到耿旭的咖啡杯：“张总，看你们是真心合作的大客户，我就给你们透个底。”他从抽屉里拿出一份盖着公司公章的合同复印件，上面的甲方信息被黑色马克笔涂得严严实实，只露出“传媒”两个字：“上周刚做完一个网红的负面案例，那女的也是一百多万粉，发视频骂行业刷量造假，还点名道姓提了我们几个大客户，我们帮她的竞争对手操作了三天，你猜怎么着？”他得意地拍了拍桌子，核桃碰撞的“咔咔”声停了，“现在人已经没声了，账号停更，连粉丝群都解散了，听说精神都快出问题了！”说到这里，他突然左右看了看，像做贼一样起身关了会议室的门，回来时用只有三人能听到的声音说：“只要钱到位，我们不仅能让她删视频、公开道歉，还能让她在互联网上抬不起头；要是想让她彻底消失，也不是不行......”他做了个抹脖子的手势，眼神里带着一丝阴狠的笑意，“我们有专门的‘心理攻坚组’，研究过怎么戳人痛处，保证让她自己撑不住，到时候说是‘抑郁退网’，谁都查不到我们头上。”
耿旭心中一凛，王总描述的“网红”特征与林晓完全吻合，指甲深深掐进掌心，借着低头看合同的动作掩饰眼底的寒意：“这个‘效果’确实符合我们的预期，不过预算方面得跟老板汇报，毕竟‘特殊服务’费用不低。我先把手册和案例合同带回去，明天给你答复？”王总立刻点头，脸上堆着谄媚的笑：“没问题张总，我等你消息！合作成了我再给你包个大红包！”他没察觉耿旭转身时，小李悄悄按了钢笔上的拍摄键——“咔嗒”一声轻响被开门声掩盖，将手册和合同复印件完整拍了下来。三人借口“赶回去给老板汇报”匆匆离开，刚坐进停在路边的便车，耿旭就立刻锁上车门，耿旭的手机就响了，尚柳的声音带着抑制不住的兴奋和疲惫：“耿队，我们破解了他们的订单系统核心数据！里面有周明工作室的关联公司‘星途文化传媒’的付款记录，最近一笔是9月12日下午两点五十八分，刚好是林晓发视频前两分钟，金额50万，备注是‘舆情处理服务费’！”小王立刻将刚才拍摄的内容传到技术中心，屏幕上清晰的价目表、王总的抹脖子手势，与订单数据形成了完美的证据链，像一张收紧的网，牢牢套住了幕后黑手。
车窗外的阳光格外刺眼，透过车窗照在耿旭脸上，一半明亮一半阴翳。他看着星云公司玻璃幕墙上自己模糊的倒影，眼神冰冷得像淬了霜的钢刀：“通知网安支队和经侦大队，立刻集合队伍，制定收网方案，全员一级戒备。”他翻出手机里刚收到的订单截图，周明关联公司的付款记录赫然在目，红色的“元”字样刺得人眼睛疼：“但暂时不要行动，等尚柳把所有订单数据解密完成，特别是近几年的大额订单和客户名单，我们要一锅端——不仅要抓周明和王总，还要把这条水军产业链的上下游、所有花钱买恶意的客户全部揪出来。”他攥紧手机，指节因为用力而微微颤抖，刚才在办公区看到的那些麻木的员工、王总阴狠的手势、价目表上“引导自杀5元一条”的字样，像针一样扎在脑海里反复闪现：“这些人把恶意当生意，把人命当可以量化的筹码，用键盘敲出的文字当凶器，害死了林晓，还可能害过更多人。必须让他们付出应有的代价，给林晓，给所有被网暴伤害的人，一个迟到但公正的交代。”小李发动汽车，引擎的轰鸣声打破了短暂的沉默，车窗外的星云公司越来越远，却像一个巨大的毒瘤，即将被彻底切除。
楼道两侧的墙壁上贴满了“年度最佳新媒体运营团队”“行业标杆服务机构”的奖状，只不过仔细看能发现，奖状边缘有明显的折痕，印刷的字体歪歪扭扭，甚至有张奖状上的“2024年”印成了“年”，显然是批量定制的虚假荣誉。刚走到二楼楼梯口，嘈杂的键盘敲击声就扑面而来，夹杂着组长的呵斥声和员工的哈欠声，两百多平米的办公区被简易的灰色隔断分成几十个格子间，密密麻麻坐了至少五十名员工，每个人面前都开着至少三个电脑窗口，屏幕上全是微博、抖音、小红书的评论界面，光标在输入框里飞速跳动。靠门口的一个年轻男孩穿着印有“星云客服08号”的文化衫，手指翻飞如飞，每秒能敲出五个字，正在复制粘贴预设好的评论：“这个博主收了竞品钱故意抹黑，大家别信她！按话术手册第三版来，先扒她去年的绯闻，再质疑她的测评数据！”他旁边的女孩戴着耳机，对着麦克风汇报，声音带着熬夜的沙哑，还夹杂着嚼口香糖的声响：“组长，昨晚安排的#XX品牌质量差#热搜引导完成了，水军号刷了5000条评论，带了200个话题转发，现在热度排到娱乐榜第18名，要不要加钱冲前十？再冲两名就能上首页了！”格子间的桌子上摆满了空咖啡杯和速食面桶，几个员工正一边揉着黑眼圈一边盯着屏幕，眼神麻木得像提线木偶，却机械地重复着“复制-粘贴-发送”的动作，完全是流水线式的恶意生产模式。耿旭不动声色地用眼角余光扫过，将这一切烙在心里，指尖悄悄碰了碰小王的胳膊——食指弯曲三下，这是预先约定的“开始拍摄”信号。
三楼的VIP会议室装修得极尽奢华，与二楼的杂乱形成刺眼对比，黑色真皮沙发、胡桃木会议桌，桌上摆着一套精致的玻璃茶具，茶盘里的龙井还冒着热气，墙上挂着巨大的合作品牌展示墙——只不过大部分品牌LOGO都模糊不清，明显是用修图软件P上去的，连“可口可乐”的字体都错写成了“可囗可乐”。王总四十多岁，身材微胖，穿一件花里胡哨的真丝衬衫，领口敞开两颗扣子，露出里面的金项链，手指上戴着翡翠戒指，戒面布满裂纹，正坐在沙发上把玩着一对文玩核桃，“咔咔”的摩擦声在安静的会议室里格外刺耳。听到脚步声，他立刻起身，脸上堆起油腻的笑容，快步迎上来握手，掌心全是汗，握力大得像要捏碎对方的骨头：“张总，张总！久仰大名啊！清夏饮品的新品我喝过，味道不错！”他的声音带着刻意压低的“江湖气”，拉着耿旭坐下后，立刻冲门外喊了一声“小李，泡三杯最好的龙井！”，转头又凑近耿旭，神秘兮兮地说：“我们星云在江城的实力你绝对放心，不管是正面帮你推品牌、刷抖音快手的播放量，还是负面压制竞品、搞舆情反击让他闭嘴，保证给你做得干干净净，不留一点痕迹——就算是警察来了也查不到我们头上。”说着他从身后的文件柜里抽出一本厚厚的蓝色皮质手册，封面上烫金的“星云舆情处理操作指南”格外刺眼，递过来时还刻意拍了拍，皮质封面发出沉闷的声响：“这是我们的内部操作手册，一般客户我都不给看的，给你看是拿你当自己人。”
耿旭不动声色地接过手册，指尖触到封面的烫金时，只觉得一阵冰冷的寒意从指尖窜到脊梁骨。翻开第一页，“精准攻击心理弱点”的黑色宋体标题赫然在目，下面分点列着详细的操作指南，字里行间透着令人发指的恶意：“针对女性博主，优先攻击私生活（绯闻、小三、被包养等黑料）、外貌缺陷（肥胖、整容、五官瑕疵）；针对行业揭秘者，重点质疑其动机（收竞品钱、博眼球涨粉、想带货恰烂钱）、数据真实性（伪造截图、选择性放数据）；针对未成年人相关博主，可关联‘诱导消费’‘价值观扭曲’‘教坏小孩’等标签，引发家长群体声讨”。翻到第二章“规避平台检测技巧”，里面详细记录着投机取巧的方法，甚至标注了“成功率”：“每小时更换一次虚拟IP（成功率95%）”“用不同设备编号注册僵尸号（成功率90%）”“评论中穿插表情符号和谐音字规避关键词检测（成功率88%）”。最后几页的价目表用红色字体标注，像干涸的血迹：“负面评论1条0.5元，批量发送最低1000条起；私信辱骂1条1元，带死亡威胁加价50%；引导自杀倾向评论1条5元，需单独签订‘风险免责协议’；若需‘彻底解决’（逼退网/封口），另收5-20万‘特殊服务费’”。耿旭的手指不自觉地攥紧，指节泛白，手册的纸页被捏出深深的褶皱，他强压下心头翻涌的怒火，喉结滚动了一下，假装平静地翻看着：“你们的服务倒是挺‘全面’，就是不知道效果怎么样？有没有成功的案例？”
小李立刻接话，身体微微前倾，假装露出担忧的神色，手不自觉地攥紧了公文包：“我们有个竞品博主，最近总发我们产品的黑料，还曝光了我们的渠道价格，粉丝量有一百多万，影响很不好，能不能让她彻底‘失声’？最好让她再也不敢发相关内容，甚至退网。”王总眼睛一亮，像闻到血腥味的鲨鱼，身体瞬间凑近耿旭，金项链随着动作晃悠，差点碰到耿旭的咖啡杯：“张总，看你们是真心合作的大客户，我就给你们透个底。”他从抽屉里拿出一份盖着公司公章的合同复印件，上面的甲方信息被黑色马克笔涂得严严实实，只露出“传媒”两个字：“上周刚做完一个网红的负面案例，那女的也是一百多万粉，发视频骂行业刷量造假，还点名道姓提了我们几个大客户，我们帮她的竞争对手操作了三天，你猜怎么着？”他得意地拍了拍桌子，核桃碰撞的“咔咔”声停了，“现在人已经没声了，账号停更，连粉丝群都解散了，听说精神都快出问题了！”说到这里，他突然左右看了看，像做贼一样起身关了会议室的门，回来时用只有三人能听到的声音说：“只要钱到位，我们不仅能让她删视频、公开道歉，还能让她在互联网上抬不起头；要是想让她彻底消失，也不是不行......”他做了个抹脖子的手势，眼神里带着一丝阴狠的笑意，“我们有专门的‘心理攻坚组’，研究过怎么戳人痛处，保证让她自己撑不住，到时候说是‘抑郁退网’，谁都查不到我们头上。”
耿旭心中一凛，王总描述的“网红”特征与林晓完全吻合，指甲深深掐进掌心，借着低头看合同的动作掩饰眼底的寒意：“这个‘效果’确实符合我们的预期，不过预算方面得跟老板汇报，毕竟‘特殊服务’费用不低。我先把手册和案例合同带回去，明天给你答复？”王总立刻点头，脸上堆着谄媚的笑：“没问题张总，我等你消息！合作成了我再给你包个大红包！”他没察觉耿旭转身时，小李悄悄按了钢笔上的拍摄键——“咔嗒”一声轻响被开门声掩盖，将手册和合同复印件完整拍了下来。三人借口“赶回去给老板汇报”匆匆离开，刚坐进停在路边的便车，耿旭就立刻锁上车门，耿旭的手机就响了，尚柳的声音带着抑制不住的兴奋和疲惫：“耿队，我们破解了他们的订单系统核心数据！里面有周明工作室的关联公司‘星途文化传媒’的付款记录，最近一笔是9月12日下午两点五十八分，刚好是林晓发视频前两分钟，金额50万，备注是‘舆情处理服务费’！”小王立刻将刚才拍摄的内容传到技术中心，屏幕上清晰的价目表、王总的抹脖子手势，与订单数据形成了完美的证据链，像一张收紧的网，牢牢套住了幕后黑手。
车窗外的阳光格外刺眼，透过车窗照在耿旭脸上，一半明亮一半阴翳。他看着星云公司玻璃幕墙上自己模糊的倒影，眼神冰冷得像淬了霜的钢刀：“通知网安支队和经侦大队，立刻集合队伍，制定收网方案，全员一级戒备。”他翻出手机里刚收到的订单截图，周明关联公司的付款记录赫然在目，红色的“元”字样刺得人眼睛疼：“但暂时不要行动，等尚柳把所有订单数据解密完成，特别是近几年的大额订单和客户名单，我们要一锅端——不仅要抓周明和王总，还要把这条水军产业链的上下游、所有花钱买恶意的客户全部揪出来。”他攥紧手机，指节因为用力而微微颤抖，刚才在办公区看到的那些麻木的员工、王总阴狠的手势、价目表上“引导自杀5元一条”的字样，像针一样扎在脑海里反复闪现：“这些人把恶意当生意，把人命当可以量化的筹码，用键盘敲出的文字当凶器，害死了林晓，还可能害过更多人。必须让他们付出应有的代价，给林晓，给所有被网暴伤害的人，一个迟到但公正的交代。”小李发动汽车，引擎的轰鸣声打破了短暂的沉默，车窗外的星云公司越来越远，却像一个巨大的毒瘤，即将被彻底切除。