第7章 短视频引流,单条获赞破千-《都市重生:逆转青春》

  九月十八日的清晨,西苑配送点的遮阳棚下格外安静。赵宇把电动车擦得锃亮,却没像往常一样早早出发——昨天的订单只有40单,他负责的西苑片区只分到8单,不到平时的一半。孙磊坐在旁边的石凳上,反复刷新着QQ群,群里的消息比前两天少了一半,偶尔有人问“今天有优惠吗”,下面却没人接话。

  “再这么下去,我下个月的房租都凑不齐了。”孙磊叹了口气,他家里条件不好,全靠兼职赚生活费,辰风外卖的订单下滑,直接影响了他的收入。李萌和张琪也没了干劲,两人坐在台阶上,手里的打包标签翻来覆去地折着,没了之前设计时的兴奋。

  陆辰看着大家低落的样子,心里也不好受。昨天晚上,他翻来覆去想了一夜,快客的低价补贴是短期的,学生终究会回归品质,但怎么让学生快速看到辰风的优势,成了最关键的问题。他摸出手机,翻到苏晴昨天发的校园短视频号——里面大多是学生拍的日常,点赞量不高,但传播范围广,“或许,短视频能成为突破口”。

  “大家先别急,”陆辰走到队伍中间,手里拿着手机,“我有个想法,咱们拍点短视频,突出咱们的优势——现做的餐品、贴心的服务,让学生知道,咱们的外卖虽然没降价,但性价比更高。”

  “短视频?有用吗?”赵宇皱着眉,他平时很少看短视频,觉得都是些无聊的内容。

  “肯定有用,”苏晴从人群外走进来,手里拿着一个三脚架,“我表姐说,校园短视频号的传播速度特别快,上次有个学长拍了食堂的黑暗料理,一天就火了,全校都知道。咱们拍真实的制作过程和配送服务,肯定能吸引学生。”

  林风立刻来了劲,从背包里掏出一个便携相机:“我这有相机,是我爸给我买的,拍出来比手机清楚!咱们现在就去拍晨光汉堡店的制作过程,张磊哥肯定愿意配合!”

  一行人浩浩荡荡地往晨光汉堡店走,张磊正站在柜台后发愁,看到他们来,赶紧迎上来:“陆辰,你们来了!我刚数了库存,鸡腿还能放三天,再卖不出去就坏了。”

  “张哥,别担心,我们今天来拍短视频,帮你推广。”陆辰指着相机,“咱们就拍你现烤汉堡的过程,突出‘新鲜、足量’,让学生看到咱们的汉堡和快客的不一样。”

  张磊眼睛一亮,立刻系上围裙,从冰箱里拿出新鲜的鸡腿:“行!我今天多放片生菜、多加勺酱料,让学生看看咱们的诚意!”

  苏晴负责掌镜,三脚架架在柜台前,镜头对准操作台。张磊拿起鸡腿,在面粉里裹了一圈,放进热油锅里,“滋啦”的声响透过相机传出来,金黄的油花溅在锅沿上,格外诱人。等鸡腿炸好,他把面包胚放进烤箱,烤得外皮金黄酥脆,然后层层叠加:面包胚、生菜、番茄片、炸鸡腿、沙拉酱、芝士片,最后盖上另一片面包胚,用包装纸裹好,递到镜头前——整个过程行云流水,没有一点预制食材的痕迹。

  “咱们再拍点配送的镜头,”陆辰提议,“让赵宇送单的时候,拍他帮学生带垃圾下楼,或者帮忘记带钥匙的学生递东西,突出咱们的服务。”

  赵宇有点不好意思,却还是配合地扛起配送包,敲响了西苑3栋102的门。开门的是个戴眼镜的男生,手里拿着空的餐盒,看到镜头,愣了一下:“你们这是……拍视频?”

  “对,我们想记录一下配送过程,”陆辰笑着说,“你要是不介意,能不能说说咱们的汉堡怎么样?”

  男生立刻点头:“太好吃了!比快客的汉堡肉多,酱料也足,昨天我吃了一个,今天还想订!”他还对着镜头举了举空餐盒,“你们看,连渣都没剩!”

  当天下午,苏晴把剪辑好的短视频发在了校园短视频号上,标题是“辰风外卖汉堡制作全过程:无预制、全现做,15分钟送到宿舍还是热的!”。视频开头是炸鸡腿的滋滋声,中间是张磊叠汉堡的特写,结尾是赵宇帮学生带垃圾的画面,配上轻快的背景音乐,格外吸引人。

  没想到,视频发布不到两小时,点赞量就突破了500,评论区炸开了锅:

  “原来辰风的汉堡是现做的!我之前还以为跟快客一样是预制的,错怪了!”

  “那个帮带垃圾的配送员也太贴心了吧!快客的配送员连门都不愿意开!”

  “明天就订辰风的汉堡,支持良心商家!”

  苏晴每隔十分钟就刷新一次数据,兴奋地给陆辰打电话:“辰子!点赞破千了!还有好多学生在评论区问订餐方式,我已经把QQ群号发上去了!”

  陆辰赶紧打开QQ群,群里的人数从300人涨到了450人,消息提示音此起彼伏:“我要订两个汉堡,中午11点送!”“帮我订一份红烧肉,要多加饭!”“会员怎么办理?我想长期订!”

  当天晚上统计订单时,所有人都笑了——订单量从40单回升到55单,其中晨光汉堡的订单从8单涨到18单,直接翻了一倍多!张磊特意打来电话,声音里满是激动:“陆辰,今天的汉堡卖爆了!我又进了一批鸡腿,明天肯定能卖更多!”

  配送员们也恢复了干劲,赵宇拍着胸脯说:“明天我肯定能送20单,赚够这个月的房租!”孙磊也重新拿起配送包,开始规划第二天的路线:“我今天走了新路线,比平时快5分钟,明天能多送两单!”

  就在大家庆祝的时候,林风突然拿着手机跑过来,脸色有点难看:“辰子,你看论坛!张浩又在抹黑咱们!”

  陆辰接过手机,论坛上有一条新帖,标题是“辰风外卖短视频造假:汉堡是摆拍的,配送员是雇的演员!”,发帖人正是张浩的账号。下面有几条回复,却全是反驳:“我昨天刚订过,汉堡就是现做的,跟视频里一样!”“那个配送员帮我带过垃圾,怎么可能是演员?”“张浩你是不是嫉妒人家生意好,故意抹黑?”

  “别理他,”陆辰把手机还给林风,“学生的眼睛是雪亮的,他越抹黑,咱们的口碑越好。”

  苏晴也笑着说:“我已经把学生的真实反馈截图发在论坛上了,大家都站在咱们这边,张浩的帖子很快就会沉下去。”

  当天晚上,陆辰躺在床上,翻着手机里的短视频数据——点赞量已经突破1500,转发量超过500,还有几个其他院系的短视频号主动来问“能不能转载”。他心里踏实了不少,短视频引流的办法果然有效,不仅挽回了订单,还扩大了辰风外卖的影响力。

  就在他准备睡觉的时候,手机突然震动了一下,是匿名者发来的短信:“李老板的人没放弃,他们发现短视频引流有效,准备攻击咱们的QQ群,可能会发垃圾消息刷屏,或者伪造订单信息,让你们统计混乱。另外,他们还在打听你们的订单统计方式,想找漏洞。”

  陆辰的手指瞬间攥紧了手机。QQ群是辰风外卖的核心订单渠道,要是被攻击,订单统计会彻底混乱;而订单统计方式是他们的核心运营细节,一旦被找到漏洞,后果不堪设想。

  他坐起身,打开电脑,开始备份QQ群的成员名单和订单记录。窗外的月光透过窗户洒在键盘上,照亮了屏幕上“辰风外卖订单统计”的表格。陆辰深吸一口气,心里清楚——李老板的手段越来越狠,从恶意降价、故意闹事,到现在的线上攻击,接下来的挑战会更艰难。

  他给林风发了条短信:“明天让苏晴帮忙管理QQ群,设置关键词屏蔽,防止垃圾消息刷屏;另外,咱们的订单统计表格要加密,别让外人看到。”

  然后,他又给匿名者回了条短信:“谢谢你的提醒,我们会注意。你知道李老板的人为什么这么针对辰风吗?他们除了想垄断校园外卖,还有其他目的吗?”

  这次,匿名者回复得很快:“李老板想把校园外卖和他的餐饮供应链绑定,以后所有校园商家都得从他那进食材,赚两头的钱。辰风是第一个敢跟他抢生意的,他肯定要打压。另外,张浩跟李老板提过,你手里有笔创业启动金,李老板可能想打这笔钱的主意。”

  陆辰看着短信,心里一沉。原来李老板的目标不只是垄断校园外卖,还要控制整个校园的餐饮供应链,甚至盯上了他的启动金。这场仗,比他想象的还要凶险。

  他关掉电脑,靠在椅背上,看着窗外漆黑的夜空。短视频引流的成功只是暂时的,接下来的线上攻击、供应链垄断,还有启动金的安全,都是需要解决的问题。他突然意识到,现在最缺的是一个懂技术的人,能帮他保护线上订单系统,防止被攻击。

  就在这时,他想起开学时听同学说过,计算机系有个叫陈阳的学长,编程特别厉害,还帮学生会做过线上投票系统,从来没出过漏洞。“或许,陈阳能帮上忙?”

  这个念头刚冒出来,陆辰就立刻记在笔记本上——明天一定要找到陈阳,不管用什么办法,都要把他拉进团队。这不仅是为了应对眼前的线上攻击,更是为了辰风外卖的长远发展。

  夜色渐深,西苑宿舍区的灯光渐渐熄灭,只有陆辰宿舍的灯还亮着。他翻开笔记本,在“明日计划”里写下:1.找陈阳谈合作,解决技术问题;2.加强QQ群管理,防止攻击;3.帮刘阿姨确认新供货商,确保食材供应。

  写完,他合上笔记本,心里有了新的方向。虽然新的危机还在等着他,但只要找到合适的技术人才,解决线上安全问题,辰风外卖就能再迈过一道坎。只是他没想到,找陈阳的过程,会意外撞见张浩的另一个阴谋——拉拢陈阳做校园贷,而这,也成了辰风彻底挫败张浩校园贷业务的关键。