2000年2月15日,索尼集团总部大会议室,1999财年第三季度财报发布会。
全球一百多名记者和分析师挤满了会场。
主席台上,索尼社长出井胜之的表情凝重。
背后的投影屏幕上,显示着关键的财务数据:
集团整体营收同比增长3.2%
营业利润同比下降8.7%
东瀛国内市场营收同比下降5.4%
海外市场营收同比增长11.2%
“出井社长,东瀛市场营收连续三个季度下滑,主要原因是什么?”
《华尔街日报》东京分社的记者第一个提问。
出井胜之调整了一下话筒,神情严肃的说道:
“有多重因素原因。
国内消费市场持续疲软,家庭可支配收入增长停滞。
在消费电子产品领域,价格竞争异常激烈
还有一个主要原因,国内消费者的购买行为正在发生深刻变化。
传统品牌忠诚度和品质认知度,正在被即时可得,和价格优先的新消费逻辑冲击。”
话音刚落,台下就响起一阵窃窃私语。
“具体能举个例子吗?”路透社记者追问。
“比如我们的Walkn系列。”出井示意助手切换画面,显示出一组对比数据:
“1999年第四季度,我们在东瀛市场推出了新款高端Walkn,零售价2.98万日元,首月销量仅为预期的45%。
而同一时期,拼夕夕平台上销售的各种廉价MP3播放器,价格在3000-8000日元区间,总销量超过30万台。
我们分析发现,年轻消费者不再像过去那样,愿意为索尼这个品牌和更好的音质支付溢价。
他们的消费决策链条变得极其短促。
在社交软件上看到推荐,在拼夕夕上搜索MP3播放器,按价格排序,选择最便宜或销量最高的下单。
在这个过程中,品牌历史、技术积累、工业设计这些传统价值要素,几乎不发挥作用。”
一位东瀛朝日新闻记者举手:
“索尼的应对策略是什么?”
“我们将加大海外市场,特别是华夏和东南亚市场的投入。”出井的回答很直接:
“同时,针对东瀛市场,我们会推出更多价格亲和型产品线。
但坦率说,在极致低价领域,我们无法与华夏制造竞争。”
发布会持续了一小时。
散场后,出井胜之回到办公室,关上门,独自站在窗前。
窗外是品川区的楼群,远处能看到东京湾。
三十五年前,他加入索尼时,公司刚刚推出特丽珑电视机,以卓越画质征服全球市场。
那时的东瀛制造,是“高品质”的代名词,是“价格溢价”的拥有者。
但现在,一切都变了。
秘书内线电话响起:“社长,松下电器的中村社长来电。”
出井接起电话,听筒里传来松下社长中村邦夫的声音,同样疲惫:
“出井君,看了你们的财报。
我们下个月发布,情况……类似。”
两位东瀛电子巨头的掌舵人,在电话里沉默了十几秒。
“中村君,你还记得1985年,我们和通产省一起制定新一代消费电子技术路线图的时候吗?”出井忽然说道。
“记得。当时我们规划了高清晰度电视、数字录像机、便携音乐设备……后来都实现了。”中村的声音里有一丝怀念。
“当时我们讨论的,是如何用技术创造新的价值,如何让东瀛制造领先世界十年。”出井的声音低下来:
“但现在,董事会每次开会,讨论的都是如何再降低成本5、哪些生产线可以转移到华夏、如何应对平台上的价格战。
他们举的最多的例子,就是张启明和他的启明系。
认为张启明可以靠着华夏大陆的生产工厂,做出低成本,高品质的产品。
认为我们也可以。
这让我无力反驳。
高端领域有张启明和他的启明系压着。
中低端领域,张启明在华夏,更是培养出了一堆。
我们如何是对手。
东瀛的成本太高了!”
又是一阵沉默。
“出井君。”中村缓缓说道:“我昨天看到一份内部报告。
我们松下的年轻工程师,入职三年内的离职率,从1995年的8%上升到了现在的31%。
离职去向调查显示,近一半去了互联网公司或平台相关企业。
他们给出的理由很一致,在传统制造业看不到未来。
或许我们也应该学习米国,只在本土保留实验室。
工厂应该全部外迁,降低成本。
张启明的高端产品,能够纵横全球。
除了技术确实过硬以外,还在大陆有着庞大的生产链。
十几年的培养下,整个大陆已经培养出超过千万级的电子产业工人。
这些人其实我们也可以利用。”
“中村君,或许你说的对!”
两位在国内争夺市场几十年的老对手,此时只能相互扼腕叹息。
这种市场大趋势碾压下,不是一两家企业就能扭转,实在拿不出什么好的办法。
挂断电话后,出井坐回椅子上。
办公桌上摆着索尼第一台晶体管收音机TR-55的模型,那是1955年的产品,开启了索尼的传奇。
他想起父亲曾说过的话:“制造业是一个国家的骨骼。
骨骼不强壮,血肉再丰满,也站不直。”
但现在,东瀛的骨骼正在被掏空。
不是被外力击碎,而是从内部,被一种叫做“性价比”的酸,慢慢腐蚀。
………
电子巨头们日子难过,拼夕夕的商家们同样也只是表面风光。
名古屋市
三十九岁的柴田俊介坐在心理诊所的候诊室里,双手微微发抖。
他是拼夕夕平台上排名前1%的“金牌卖家”,专营家居用品,年销售额超过2亿日元。
在平台官方宣传片中,他是“数字经济成功典范”。
但没人知道,他已经连续四个月需要靠安眠药才能入睡。
“柴田先生,请进。”护士叫他的名字。
诊室里,心理医生优美子,一位五十岁左右的女医生,温和地看着他:
“柴田先生,这是您第三次来了。
上次开的药,有帮助吗?”
全球一百多名记者和分析师挤满了会场。
主席台上,索尼社长出井胜之的表情凝重。
背后的投影屏幕上,显示着关键的财务数据:
集团整体营收同比增长3.2%
营业利润同比下降8.7%
东瀛国内市场营收同比下降5.4%
海外市场营收同比增长11.2%
“出井社长,东瀛市场营收连续三个季度下滑,主要原因是什么?”
《华尔街日报》东京分社的记者第一个提问。
出井胜之调整了一下话筒,神情严肃的说道:
“有多重因素原因。
国内消费市场持续疲软,家庭可支配收入增长停滞。
在消费电子产品领域,价格竞争异常激烈
还有一个主要原因,国内消费者的购买行为正在发生深刻变化。
传统品牌忠诚度和品质认知度,正在被即时可得,和价格优先的新消费逻辑冲击。”
话音刚落,台下就响起一阵窃窃私语。
“具体能举个例子吗?”路透社记者追问。
“比如我们的Walkn系列。”出井示意助手切换画面,显示出一组对比数据:
“1999年第四季度,我们在东瀛市场推出了新款高端Walkn,零售价2.98万日元,首月销量仅为预期的45%。
而同一时期,拼夕夕平台上销售的各种廉价MP3播放器,价格在3000-8000日元区间,总销量超过30万台。
我们分析发现,年轻消费者不再像过去那样,愿意为索尼这个品牌和更好的音质支付溢价。
他们的消费决策链条变得极其短促。
在社交软件上看到推荐,在拼夕夕上搜索MP3播放器,按价格排序,选择最便宜或销量最高的下单。
在这个过程中,品牌历史、技术积累、工业设计这些传统价值要素,几乎不发挥作用。”
一位东瀛朝日新闻记者举手:
“索尼的应对策略是什么?”
“我们将加大海外市场,特别是华夏和东南亚市场的投入。”出井的回答很直接:
“同时,针对东瀛市场,我们会推出更多价格亲和型产品线。
但坦率说,在极致低价领域,我们无法与华夏制造竞争。”
发布会持续了一小时。
散场后,出井胜之回到办公室,关上门,独自站在窗前。
窗外是品川区的楼群,远处能看到东京湾。
三十五年前,他加入索尼时,公司刚刚推出特丽珑电视机,以卓越画质征服全球市场。
那时的东瀛制造,是“高品质”的代名词,是“价格溢价”的拥有者。
但现在,一切都变了。
秘书内线电话响起:“社长,松下电器的中村社长来电。”
出井接起电话,听筒里传来松下社长中村邦夫的声音,同样疲惫:
“出井君,看了你们的财报。
我们下个月发布,情况……类似。”
两位东瀛电子巨头的掌舵人,在电话里沉默了十几秒。
“中村君,你还记得1985年,我们和通产省一起制定新一代消费电子技术路线图的时候吗?”出井忽然说道。
“记得。当时我们规划了高清晰度电视、数字录像机、便携音乐设备……后来都实现了。”中村的声音里有一丝怀念。
“当时我们讨论的,是如何用技术创造新的价值,如何让东瀛制造领先世界十年。”出井的声音低下来:
“但现在,董事会每次开会,讨论的都是如何再降低成本5、哪些生产线可以转移到华夏、如何应对平台上的价格战。
他们举的最多的例子,就是张启明和他的启明系。
认为张启明可以靠着华夏大陆的生产工厂,做出低成本,高品质的产品。
认为我们也可以。
这让我无力反驳。
高端领域有张启明和他的启明系压着。
中低端领域,张启明在华夏,更是培养出了一堆。
我们如何是对手。
东瀛的成本太高了!”
又是一阵沉默。
“出井君。”中村缓缓说道:“我昨天看到一份内部报告。
我们松下的年轻工程师,入职三年内的离职率,从1995年的8%上升到了现在的31%。
离职去向调查显示,近一半去了互联网公司或平台相关企业。
他们给出的理由很一致,在传统制造业看不到未来。
或许我们也应该学习米国,只在本土保留实验室。
工厂应该全部外迁,降低成本。
张启明的高端产品,能够纵横全球。
除了技术确实过硬以外,还在大陆有着庞大的生产链。
十几年的培养下,整个大陆已经培养出超过千万级的电子产业工人。
这些人其实我们也可以利用。”
“中村君,或许你说的对!”
两位在国内争夺市场几十年的老对手,此时只能相互扼腕叹息。
这种市场大趋势碾压下,不是一两家企业就能扭转,实在拿不出什么好的办法。
挂断电话后,出井坐回椅子上。
办公桌上摆着索尼第一台晶体管收音机TR-55的模型,那是1955年的产品,开启了索尼的传奇。
他想起父亲曾说过的话:“制造业是一个国家的骨骼。
骨骼不强壮,血肉再丰满,也站不直。”
但现在,东瀛的骨骼正在被掏空。
不是被外力击碎,而是从内部,被一种叫做“性价比”的酸,慢慢腐蚀。
………
电子巨头们日子难过,拼夕夕的商家们同样也只是表面风光。
名古屋市
三十九岁的柴田俊介坐在心理诊所的候诊室里,双手微微发抖。
他是拼夕夕平台上排名前1%的“金牌卖家”,专营家居用品,年销售额超过2亿日元。
在平台官方宣传片中,他是“数字经济成功典范”。
但没人知道,他已经连续四个月需要靠安眠药才能入睡。
“柴田先生,请进。”护士叫他的名字。
诊室里,心理医生优美子,一位五十岁左右的女医生,温和地看着他:
“柴田先生,这是您第三次来了。
上次开的药,有帮助吗?”