万家物业的“山寨战”
中标公示结束后的第三天，钱胖子在《京北商报》上登了整版广告：
“万家物业正式推出‘万家模式’——老旧小区改造 智慧运营一体化解决方案。”
广告词几乎照抄胡同公司的理念：“居民共治、文化赋能、智慧服务”，连三级服务体系的说法都一模一样。只是在价格上，标价比胡同公司低15%。
“这是赤裸裸的山寨！”沈秀娟把报纸拍在桌上，气得脸发白，“连宣传语都不改，就换了个名字！”
徐雅君很冷静：“商业竞争，模仿很正常。关键是，他们价格低15%，这对很多预算紧张的街道很有吸引力。”
“可他们的服务能做到吗？”沈国栋质疑，“降低15%，要么偷工减料，要么后期加价。”
“但投标的时候，他们可以用低价中标。”林静说，“等合同签了，居民入住了，再慢慢找补。这是行业常见手法。”
沈国梁看着报纸，没说话。
钱胖子这一招，确实狠。不跟你正面争大项目，而是用低价抢占中小项目，挤压你的生存空间。
果然，下午就传来消息：春风里小区改造项目，万家物业中标，报价比胡同公司低16%。
春风里是沈国梁他们计划中的第二个项目，一百八十户，预算五百万。虽然不大，但意义重大——是他们模式复制的第一个试点。
“我去找街道！”沈秀娟站起来，“问问他们，为什么选万家物业？明明我们的方案更好！”
“别去。”沈国梁叫住她，“街道看的是价格。同样的服务，低16%，换成你，你怎么选？”
“可是他们做不到我们的服务标准！”
“那是后话。”徐雅君说，“投标的时候，大家都是纸上谈兵。谁价格低，谁赢。”
会议室里气氛凝重。
李大强小声说：“要不……我们也降价？先把项目拿下来再说？”
“不能降。”沈国梁摇头，“一降，就破了底线。后面所有项目都会压价。咱们的成本结构摆在那儿，降不起。”
“那怎么办？”沈国栋愁眉苦脸，“眼看着项目被抢？”
徐雅君想了想：“打差异化。万家物业模仿的是我们的‘形’，模仿不了我们的‘神’。我们真正的核心竞争力是什么？是李婶的手艺，是王奶奶的剪纸，是沈秀娟的社区动员能力，是沈国栋的服务队，是沈浩的数字化平台——这些，他们山寨不了。”
她看向沈国梁：“沈总，我建议：我们不做价格竞争，做价值竞争。把我们的核心优势，打包成‘胡同焕新工具箱’，对外输出。”
“工具箱？”沈国梁问。
“对。”徐雅君走到白板前，边写边说，“包括：《居民沟通手册》《社区活动策划指南》《手艺传承教学体系》《服务队管理规范》《数字化平台操作手册》……把这些标准化、产品化，卖给其他社区、街道、甚至物业公司。”
“他们会买吗？”
“会。”徐雅君很肯定，“因为这些东西，他们自己做不出来，或者做出来成本更高。我们卖的不是手册，是经验，是模式，是省心。”
这个思路让所有人眼睛一亮。
沈秀娟第一个赞成：“对啊！咱们这些年积累的经验，值钱！我那些跟居民打交道的法子，写出来就是宝！”
李婶也说：“我的腌菜手艺不能卖，但怎么教人腌菜，可以卖！”
王奶奶点头：“剪纸教程，可以做线上课。”
李大强兴奋了：“那咱们可以开个‘胡同学院’，收费培训！”
陈默补充：“还可以开发SAAS系统，把我们的管理流程软件化，按月收费。”
思路打开，办法就多了。
沈国梁当即拍板：“徐总牵头，组建‘产品化小组’，一个月内，拿出‘胡同焕新工具箱’1.0版。陈默负责数字化产品，沈秀娟负责社区板块，李婶王奶奶负责手艺板块，沈国栋负责服务板块，林静负责财务模型。一个月后，我们开产品发布会。”
全员行动。
但这期间，万家物业的攻势更猛了。
一周内，连抢三个项目：春风里、秋月里、夏荷里，都是胡同公司计划中的。而且，钱胖子公开宣称：“万家模式比胡同模式更实惠，更适合普通老百姓。”
更气人的是，他还挖人。
周五上午，服务队的两个小伙子来找沈国栋辞职。
“栋哥，对不起。”一个叫小张的低着头，“万家物业那边……给双倍工资。”
沈国栋眼睛红了：“小张，你跟了我三年，从胡同改造就在……”
“我知道。”小张声音哽咽，“但栋哥，我媳妇刚生二胎，家里压力大。双倍工资……我没办法。”
另一个叫小李的说：“栋哥，万家物业还说，过去就让我们当班长，带团队。”
沈国栋想说“他们那是画饼”，但看着两个小伙子期待的眼神，话到嘴边又咽回去了。
“去吧。”他摆摆手，“好好干。如果……如果那边干得不顺心，随时回来。”
“谢谢栋哥！”
两人走了。
沈国栋一个人在工具房坐了很久。刘强进来，看到他的样子，默默递了根烟。
“栋哥，别难过。人往高处走。”
“我不是难过他们走。”沈国栋吸了口烟，“我是难过……咱们给不了他们更好的待遇。”
“咱们的钱，都用在做事上了。”刘强说，“万家物业的钱，是省出来的。不一样。”
话虽如此，但现实残酷。
下午，李大强那边也出问题了。
电商部的一个运营专员被挖走了，带走了三个月的销售数据。虽然没什么机密，但恶心人。
“钱胖子这是全面开战。”徐雅君判断，“挖人、抢项目、山寨模式。想把我们拖垮。”
“那我们怎么办？”林静问，“资金上，虽然中标了大项目，但前期垫资压力大。人员上，再被挖几个骨干，项目都难执行。”
沈国梁沉思良久，说：“两条路。第一，加快‘工具箱’开发，尽快变现。第二……找盟友。”
“什么盟友？”
“其他被万家物业欺负的小公司。”沈国梁说，“钱胖子抢市场，得罪的不是我们一家。那些本地的、有良心的小物业公司，都是我们的潜在盟友。”
他看向徐雅君：“徐总，你调查一下，京北区有多少家像咱们这样的小型社区服务企业。咱们组织个‘良心物业联盟’，共享资源，共同对抗万家物业这种恶性竞争。”
“好主意！”徐雅君眼睛亮了，“我马上去办。”
一周后，“京北区社区服务企业联盟”第一次筹备会，在胡同公司召开。
来了八家公司，都是小老板，一肚子苦水。
“钱胖子太狠了！我们做了五年的小区，他低价抢走，然后涨物业费，居民骂的是我们！”
“他还挖人，专挖有经验的老师傅。”
“山寨我们的服务标准，但偷工减料，坏了行业名声。”
沈国梁听着，等大家说完，开口：
“各位老板，我们今天聚在这里，不是诉苦，是想办法。钱胖子为什么敢这么干？因为咱们分散，弱小，各自为战。他一个一个吃，吃得轻松。”
他站起来：“但如果咱们联合起来呢？共享采购渠道，成本降低10%；共享培训体系，人员素质提升；共享客户资源，项目信息互通；甚至，可以联合投标，跟大公司竞争。”
一个小老板问：“沈总，你说得对。但怎么联合？谁听谁的？”
“平等联合。”沈国梁说，“成立联盟理事会，每家一票。重大决策，投票决定。日常运营，轮值主席。我们胡同公司，可以先拿出‘胡同焕新工具箱’的社区板块，免费给大家用。”
“免费？”众人惊讶。
“对，免费。”沈国梁说，“因为咱们是盟友。你们用了有效果，自然信任我们。以后其他板块，可以优惠购买。”
这个提议很有诚意。
八家公司当场同意，签署联盟备忘录。
联盟成立的消息很快传开。钱胖子嗤之以鼻：“乌合之众。”
但他很快发现，事情不对劲了。
胡同公司牵头，联盟集体采购建筑材料，价格比万家物业低8%。
联盟共享工人资源，一家忙不过来，其他家支援，人力成本降了。
联盟共同培训，服务标准统一，居民口碑上来了。
更重要的是，当万家物业再低价抢项目时，联盟企业会集体去街道，揭露他们的“低价陷阱”——先低价中标，后涨费降质。
街道开始谨慎了。
一个月后，“胡同焕新工具箱”1.0版发布会。
在区会议中心，来了两百多人：街道干部、社区书记、物业公司代表、媒体记者。
沈国梁主持，徐雅君做产品演示。
“我们的工具箱，不是软件，不是硬件，是一套‘社区焕新方法论’。”徐雅君打开PPT，“包括五大模块：居民沟通、社区营造、手艺传承、物业服务、数字赋能。每个模块都有详细的操作手册、案例解析、工具表格。”
她现场演示了《居民沟通手册》里的“三步法”：第一步，倾听不满；第二步，找到需求；第三步，共同解决。
“这不是理论，是我们从阳光里项目总结出来的实战经验。”
接着，沈秀娟演示社区活动策划，李婶王奶奶演示手艺教学，沈国栋演示服务流程，沈浩演示数字平台。
整整三个小时，干货满满。
发布会结束，当场就有十二家单位签了购买意向书，单价八万八。还有三家街道，直接订购了“全套服务包”——工具箱 培训 咨询服务，单价三十八万。
一天销售额突破两百万。
更重要的是，口碑传开了。
“胡同模式”不再是概念，成了可购买、可落地的产品。
钱胖子的“山寨模式”相形见绌——他可以模仿理念，但模仿不了深度，模仿不了细节，模仿不了人心。
发布会后第三天，春风里小区业委会找到胡同公司。
“我们想换物业。”业委会主任是个退休教师，很严肃，“万家物业进场三个月，承诺的服务没做到，还偷偷涨费。我们要换你们。”
沈国梁问：“合同签了多久？”
“三年。但我们有条款，服务不达标，可以提前解约。”
“解约需要违约金吧？”
“我们认。”主任说，“只要你们愿意接。”
沈国梁和徐雅君商量后，决定接。
但不是简单的接盘。
他们提出了“春风里焕新计划”：第一步，业委会与万家物业解约；第二步，胡同公司进驻，先做三个月的“免费服务期”，让居民体验；第三步，居民投票决定是否正式签约。
“免费三个月？你们不亏吗？”主人惊讶。
“亏。”沈国梁实话实说，“但我们要的是口碑，是信任。三个月后，如果居民满意，自然会续约。如果不满意，我们走人，不耽误大家。”
这个方案打动了业委会。
一周后，春风里小区召开业主大会，85%的业主同意解约万家物业，引入胡同公司。
钱胖子气急败坏，打电话给沈国梁：
“沈国梁，你够狠！挖我项目？”
“钱总，不是挖，是居民的选择。”沈国梁平静地说，“你做得好，居民不会走。”
“你等着！”钱胖子撂下狠话。
但他没想到，这只是开始。
春风里之后，秋月里、夏荷里的业委会也找来了。
万家物业低价中标的三个项目，全丢了。
而且，因为提前解约，还要赔违约金。
偷鸡不成蚀把米。
与此同时，胡同公司的“工具箱”销售火爆。一个月卖出五十多套，销售额四百多万。虽然成本不低，但净利润也有百万。
更重要的是，联盟企业都用上了工具箱，服务质量整体提升，居民满意度提高。良性循环形成。
月底总结会，公司一片欢腾。
“沈总，咱们活过来了！”林静拿着报表，笑容满面，“这个月总收入五百二十万，净利润一百三十万。现金流转正了！”
徐雅君补充：“工具箱的订单排到下个月了。我建议，扩大产品线，开发针对不同场景的版本：老旧小区版、新建小区版、农村社区版……”
沈秀娟说：“联盟企业已经发展到十五家了，覆盖整个京北区。下周开第二次理事会，讨论联合投标的事。”
沈国栋汇报：“服务队又招了十个人，都是被万家物业坑过的老师傅。现在咱们的队伍，兵强马壮。”
李大强最兴奋：“电商部这个月销售额破五十万了！而且，我们开发了‘联盟专区’，卖联盟企业的产品，销售额分成。”
一切都好起来了。
但沈国梁却提醒大家：“别高兴太早。钱胖子吃了这么大亏，不会善罢甘休。我估计，他下一步，要玩阴的了。”
果然，三天后，出事了。
春风里小区改造工地，晚上有人纵火，烧了一堆保温材料。虽然发现及时，没造成大损失，但影响恶劣。
派出所来了，查监控，发现是三个戴口罩的人，但看不清脸。
“肯定是钱胖子指使的！”沈国栋气得砸桌子，“太下作了！”
“没证据。”徐雅君冷静，“警察说，只能算治安案件，抓不到幕后。”
“那怎么办？就这么算了？”
沈国梁想了想：“加强安保，装更多监控。另外……以其人之道，还治其人之身。”
“什么意思？”
“钱胖子最怕什么？”沈国梁说，“怕曝光。咱们把他的所作所为，整理成材料，发给媒体、发给住建委、发给他公司的合作方。不用造谣，就实事求是：低价中标、服务缩水、员工离职率高、居民投诉多……这些，都是事实。”
徐雅君眼睛一亮：“对。商业竞争，可以打价格战，但不能突破底线。他突破了，咱们就曝光他。”
一周后，一篇深度报道在《北京社区报》发表：《老旧小区改造乱象：低价中标背后的陷阱》。
虽然没有点名，但业内人士一看就知道说的是万家物业。
接着，网上出现大量居民投诉万家物业的帖子，有图有真相。
住建委约谈了万家物业，要求整改。
合作方开始谨慎，有几个项目暂停了。
钱胖子焦头烂额。
但他还没认输。
在一个周五的晚上，他给沈国梁发了条微信：
“沈国梁，你赢了这一局。但游戏还没结束。咱们走着瞧。”
沈国梁回了一句：
“钱总，社区服务，不是游戏。是责任。你什么时候明白这一点，什么时候才算入门。”
发完，他放下手机。
窗外，春风和煦。
胡同的老槐树，又长出了新叶。
这一仗，他们赢了。
但沈国梁知道，真正的挑战，才刚刚开始。
三千二百万的大项目要启动。
工具箱要迭代升级。
联盟要发展壮大。
还有更多的小区，等着他们去服务。
路还长。
但他有信心。
因为，他们走的是一条正道。
一条有根、有魂、有温度的路。
他站起来，走出办公室。
院子里，李婶在教徐雅君腌新菜，王奶奶在剪窗花，沈秀娟在跟居民打电话，沈国栋在整理工具，李大强在打包发货……
一切井然有序。
一切生机勃勃。
这就是他们的胡同。
他们的家。
他们的根。
沈国梁深吸一口春夜的空气，笑了。
明天，又是新的一天。
而他们，准备好了。
中标公示结束后的第三天，钱胖子在《京北商报》上登了整版广告：
“万家物业正式推出‘万家模式’——老旧小区改造 智慧运营一体化解决方案。”
广告词几乎照抄胡同公司的理念：“居民共治、文化赋能、智慧服务”，连三级服务体系的说法都一模一样。只是在价格上，标价比胡同公司低15%。
“这是赤裸裸的山寨！”沈秀娟把报纸拍在桌上，气得脸发白，“连宣传语都不改，就换了个名字！”
徐雅君很冷静：“商业竞争，模仿很正常。关键是，他们价格低15%，这对很多预算紧张的街道很有吸引力。”
“可他们的服务能做到吗？”沈国栋质疑，“降低15%，要么偷工减料，要么后期加价。”
“但投标的时候，他们可以用低价中标。”林静说，“等合同签了，居民入住了，再慢慢找补。这是行业常见手法。”
沈国梁看着报纸，没说话。
钱胖子这一招，确实狠。不跟你正面争大项目，而是用低价抢占中小项目，挤压你的生存空间。
果然，下午就传来消息：春风里小区改造项目，万家物业中标，报价比胡同公司低16%。
春风里是沈国梁他们计划中的第二个项目，一百八十户，预算五百万。虽然不大，但意义重大——是他们模式复制的第一个试点。
“我去找街道！”沈秀娟站起来，“问问他们，为什么选万家物业？明明我们的方案更好！”
“别去。”沈国梁叫住她，“街道看的是价格。同样的服务，低16%，换成你，你怎么选？”
“可是他们做不到我们的服务标准！”
“那是后话。”徐雅君说，“投标的时候，大家都是纸上谈兵。谁价格低，谁赢。”
会议室里气氛凝重。
李大强小声说：“要不……我们也降价？先把项目拿下来再说？”
“不能降。”沈国梁摇头，“一降，就破了底线。后面所有项目都会压价。咱们的成本结构摆在那儿，降不起。”
“那怎么办？”沈国栋愁眉苦脸，“眼看着项目被抢？”
徐雅君想了想：“打差异化。万家物业模仿的是我们的‘形’，模仿不了我们的‘神’。我们真正的核心竞争力是什么？是李婶的手艺，是王奶奶的剪纸，是沈秀娟的社区动员能力，是沈国栋的服务队，是沈浩的数字化平台——这些，他们山寨不了。”
她看向沈国梁：“沈总，我建议：我们不做价格竞争，做价值竞争。把我们的核心优势，打包成‘胡同焕新工具箱’，对外输出。”
“工具箱？”沈国梁问。
“对。”徐雅君走到白板前，边写边说，“包括：《居民沟通手册》《社区活动策划指南》《手艺传承教学体系》《服务队管理规范》《数字化平台操作手册》……把这些标准化、产品化，卖给其他社区、街道、甚至物业公司。”
“他们会买吗？”
“会。”徐雅君很肯定，“因为这些东西，他们自己做不出来，或者做出来成本更高。我们卖的不是手册，是经验，是模式，是省心。”
这个思路让所有人眼睛一亮。
沈秀娟第一个赞成：“对啊！咱们这些年积累的经验，值钱！我那些跟居民打交道的法子，写出来就是宝！”
李婶也说：“我的腌菜手艺不能卖，但怎么教人腌菜，可以卖！”
王奶奶点头：“剪纸教程，可以做线上课。”
李大强兴奋了：“那咱们可以开个‘胡同学院’，收费培训！”
陈默补充：“还可以开发SAAS系统，把我们的管理流程软件化，按月收费。”
思路打开，办法就多了。
沈国梁当即拍板：“徐总牵头，组建‘产品化小组’，一个月内，拿出‘胡同焕新工具箱’1.0版。陈默负责数字化产品，沈秀娟负责社区板块，李婶王奶奶负责手艺板块，沈国栋负责服务板块，林静负责财务模型。一个月后，我们开产品发布会。”
全员行动。
但这期间，万家物业的攻势更猛了。
一周内，连抢三个项目：春风里、秋月里、夏荷里，都是胡同公司计划中的。而且，钱胖子公开宣称：“万家模式比胡同模式更实惠，更适合普通老百姓。”
更气人的是，他还挖人。
周五上午，服务队的两个小伙子来找沈国栋辞职。
“栋哥，对不起。”一个叫小张的低着头，“万家物业那边……给双倍工资。”
沈国栋眼睛红了：“小张，你跟了我三年，从胡同改造就在……”
“我知道。”小张声音哽咽，“但栋哥，我媳妇刚生二胎，家里压力大。双倍工资……我没办法。”
另一个叫小李的说：“栋哥，万家物业还说，过去就让我们当班长，带团队。”
沈国栋想说“他们那是画饼”，但看着两个小伙子期待的眼神，话到嘴边又咽回去了。
“去吧。”他摆摆手，“好好干。如果……如果那边干得不顺心，随时回来。”
“谢谢栋哥！”
两人走了。
沈国栋一个人在工具房坐了很久。刘强进来，看到他的样子，默默递了根烟。
“栋哥，别难过。人往高处走。”
“我不是难过他们走。”沈国栋吸了口烟，“我是难过……咱们给不了他们更好的待遇。”
“咱们的钱，都用在做事上了。”刘强说，“万家物业的钱，是省出来的。不一样。”
话虽如此，但现实残酷。
下午，李大强那边也出问题了。
电商部的一个运营专员被挖走了，带走了三个月的销售数据。虽然没什么机密，但恶心人。
“钱胖子这是全面开战。”徐雅君判断，“挖人、抢项目、山寨模式。想把我们拖垮。”
“那我们怎么办？”林静问，“资金上，虽然中标了大项目，但前期垫资压力大。人员上，再被挖几个骨干，项目都难执行。”
沈国梁沉思良久，说：“两条路。第一，加快‘工具箱’开发，尽快变现。第二……找盟友。”
“什么盟友？”
“其他被万家物业欺负的小公司。”沈国梁说，“钱胖子抢市场，得罪的不是我们一家。那些本地的、有良心的小物业公司，都是我们的潜在盟友。”
他看向徐雅君：“徐总，你调查一下，京北区有多少家像咱们这样的小型社区服务企业。咱们组织个‘良心物业联盟’，共享资源，共同对抗万家物业这种恶性竞争。”
“好主意！”徐雅君眼睛亮了，“我马上去办。”
一周后，“京北区社区服务企业联盟”第一次筹备会，在胡同公司召开。
来了八家公司，都是小老板，一肚子苦水。
“钱胖子太狠了！我们做了五年的小区，他低价抢走，然后涨物业费，居民骂的是我们！”
“他还挖人，专挖有经验的老师傅。”
“山寨我们的服务标准，但偷工减料，坏了行业名声。”
沈国梁听着，等大家说完，开口：
“各位老板，我们今天聚在这里，不是诉苦，是想办法。钱胖子为什么敢这么干？因为咱们分散，弱小，各自为战。他一个一个吃，吃得轻松。”
他站起来：“但如果咱们联合起来呢？共享采购渠道，成本降低10%；共享培训体系，人员素质提升；共享客户资源，项目信息互通；甚至，可以联合投标，跟大公司竞争。”
一个小老板问：“沈总，你说得对。但怎么联合？谁听谁的？”
“平等联合。”沈国梁说，“成立联盟理事会，每家一票。重大决策，投票决定。日常运营，轮值主席。我们胡同公司，可以先拿出‘胡同焕新工具箱’的社区板块，免费给大家用。”
“免费？”众人惊讶。
“对，免费。”沈国梁说，“因为咱们是盟友。你们用了有效果，自然信任我们。以后其他板块，可以优惠购买。”
这个提议很有诚意。
八家公司当场同意，签署联盟备忘录。
联盟成立的消息很快传开。钱胖子嗤之以鼻：“乌合之众。”
但他很快发现，事情不对劲了。
胡同公司牵头，联盟集体采购建筑材料，价格比万家物业低8%。
联盟共享工人资源，一家忙不过来，其他家支援，人力成本降了。
联盟共同培训，服务标准统一，居民口碑上来了。
更重要的是，当万家物业再低价抢项目时，联盟企业会集体去街道，揭露他们的“低价陷阱”——先低价中标，后涨费降质。
街道开始谨慎了。
一个月后，“胡同焕新工具箱”1.0版发布会。
在区会议中心，来了两百多人：街道干部、社区书记、物业公司代表、媒体记者。
沈国梁主持，徐雅君做产品演示。
“我们的工具箱，不是软件，不是硬件，是一套‘社区焕新方法论’。”徐雅君打开PPT，“包括五大模块：居民沟通、社区营造、手艺传承、物业服务、数字赋能。每个模块都有详细的操作手册、案例解析、工具表格。”
她现场演示了《居民沟通手册》里的“三步法”：第一步，倾听不满；第二步，找到需求；第三步，共同解决。
“这不是理论，是我们从阳光里项目总结出来的实战经验。”
接着，沈秀娟演示社区活动策划，李婶王奶奶演示手艺教学，沈国栋演示服务流程，沈浩演示数字平台。
整整三个小时，干货满满。
发布会结束，当场就有十二家单位签了购买意向书，单价八万八。还有三家街道，直接订购了“全套服务包”——工具箱 培训 咨询服务，单价三十八万。
一天销售额突破两百万。
更重要的是，口碑传开了。
“胡同模式”不再是概念，成了可购买、可落地的产品。
钱胖子的“山寨模式”相形见绌——他可以模仿理念，但模仿不了深度，模仿不了细节，模仿不了人心。
发布会后第三天，春风里小区业委会找到胡同公司。
“我们想换物业。”业委会主任是个退休教师，很严肃，“万家物业进场三个月，承诺的服务没做到，还偷偷涨费。我们要换你们。”
沈国梁问：“合同签了多久？”
“三年。但我们有条款，服务不达标，可以提前解约。”
“解约需要违约金吧？”
“我们认。”主任说，“只要你们愿意接。”
沈国梁和徐雅君商量后，决定接。
但不是简单的接盘。
他们提出了“春风里焕新计划”：第一步，业委会与万家物业解约；第二步，胡同公司进驻，先做三个月的“免费服务期”，让居民体验；第三步，居民投票决定是否正式签约。
“免费三个月？你们不亏吗？”主人惊讶。
“亏。”沈国梁实话实说，“但我们要的是口碑，是信任。三个月后，如果居民满意，自然会续约。如果不满意，我们走人，不耽误大家。”
这个方案打动了业委会。
一周后，春风里小区召开业主大会，85%的业主同意解约万家物业，引入胡同公司。
钱胖子气急败坏，打电话给沈国梁：
“沈国梁，你够狠！挖我项目？”
“钱总，不是挖，是居民的选择。”沈国梁平静地说，“你做得好，居民不会走。”
“你等着！”钱胖子撂下狠话。
但他没想到，这只是开始。
春风里之后，秋月里、夏荷里的业委会也找来了。
万家物业低价中标的三个项目，全丢了。
而且，因为提前解约，还要赔违约金。
偷鸡不成蚀把米。
与此同时，胡同公司的“工具箱”销售火爆。一个月卖出五十多套，销售额四百多万。虽然成本不低，但净利润也有百万。
更重要的是，联盟企业都用上了工具箱，服务质量整体提升，居民满意度提高。良性循环形成。
月底总结会，公司一片欢腾。
“沈总，咱们活过来了！”林静拿着报表，笑容满面，“这个月总收入五百二十万，净利润一百三十万。现金流转正了！”
徐雅君补充：“工具箱的订单排到下个月了。我建议，扩大产品线，开发针对不同场景的版本：老旧小区版、新建小区版、农村社区版……”
沈秀娟说：“联盟企业已经发展到十五家了，覆盖整个京北区。下周开第二次理事会，讨论联合投标的事。”
沈国栋汇报：“服务队又招了十个人，都是被万家物业坑过的老师傅。现在咱们的队伍，兵强马壮。”
李大强最兴奋：“电商部这个月销售额破五十万了！而且，我们开发了‘联盟专区’，卖联盟企业的产品，销售额分成。”
一切都好起来了。
但沈国梁却提醒大家：“别高兴太早。钱胖子吃了这么大亏，不会善罢甘休。我估计，他下一步，要玩阴的了。”
果然，三天后，出事了。
春风里小区改造工地，晚上有人纵火，烧了一堆保温材料。虽然发现及时，没造成大损失，但影响恶劣。
派出所来了，查监控，发现是三个戴口罩的人，但看不清脸。
“肯定是钱胖子指使的！”沈国栋气得砸桌子，“太下作了！”
“没证据。”徐雅君冷静，“警察说，只能算治安案件，抓不到幕后。”
“那怎么办？就这么算了？”
沈国梁想了想：“加强安保，装更多监控。另外……以其人之道，还治其人之身。”
“什么意思？”
“钱胖子最怕什么？”沈国梁说，“怕曝光。咱们把他的所作所为，整理成材料，发给媒体、发给住建委、发给他公司的合作方。不用造谣，就实事求是：低价中标、服务缩水、员工离职率高、居民投诉多……这些，都是事实。”
徐雅君眼睛一亮：“对。商业竞争，可以打价格战，但不能突破底线。他突破了，咱们就曝光他。”
一周后，一篇深度报道在《北京社区报》发表：《老旧小区改造乱象：低价中标背后的陷阱》。
虽然没有点名，但业内人士一看就知道说的是万家物业。
接着，网上出现大量居民投诉万家物业的帖子，有图有真相。
住建委约谈了万家物业，要求整改。
合作方开始谨慎，有几个项目暂停了。
钱胖子焦头烂额。
但他还没认输。
在一个周五的晚上，他给沈国梁发了条微信：
“沈国梁，你赢了这一局。但游戏还没结束。咱们走着瞧。”
沈国梁回了一句：
“钱总，社区服务，不是游戏。是责任。你什么时候明白这一点，什么时候才算入门。”
发完，他放下手机。
窗外，春风和煦。
胡同的老槐树，又长出了新叶。
这一仗，他们赢了。
但沈国梁知道，真正的挑战，才刚刚开始。
三千二百万的大项目要启动。
工具箱要迭代升级。
联盟要发展壮大。
还有更多的小区，等着他们去服务。
路还长。
但他有信心。
因为，他们走的是一条正道。
一条有根、有魂、有温度的路。
他站起来，走出办公室。
院子里，李婶在教徐雅君腌新菜，王奶奶在剪窗花，沈秀娟在跟居民打电话，沈国栋在整理工具，李大强在打包发货……
一切井然有序。
一切生机勃勃。
这就是他们的胡同。
他们的家。
他们的根。
沈国梁深吸一口春夜的空气，笑了。
明天，又是新的一天。
而他们，准备好了。