李鲤万万没想到，自己这“绩效歪理”在后宫的火爆程度，简直堪比后世双十一的购物狂潮，而且有愈演愈烈之势。他现在上班，感觉考功司郎中是副业，后宫首席绩效顾问才是正经差事。每日点卯后，他都得预留出至少一个时辰，用来应付各路娘娘、女官派来的“咨询特使”，问题也从养生保健，逐渐蔓延到了……宫闱管理的方方面面。
这日，他刚核验完一份关于太仆寺马料采购的报表（成功发现有人用陈年豆粕冒充新料，正得意洋洋地批了“核减经费，责令整改”），一位面色严肃、品级不低的中年女官便悄无声息地出现在他签押房门口，看服饰，竟是坤宁宫的掌事嬷嬷之一。
李鲤心里咯噔一下，皇后娘娘身边的女官亲自来了？莫非是之前的“绩效养生方”出了纰漏？
“李郎中，”女官福了一礼，语气平板无波，“娘娘遣奴婢来问一句话。”
“嬷嬷请讲！”李鲤赶紧起身，心里七上八下。
“娘娘问：若一司之内，众人皆言甲优乙劣，然核其实效，甲徒有其表，乙默默有功，此当如何考核，方能不失公允，又……不伤和气？”女官说完，垂手静立，等待回答。
李鲤听完，差点一口老血喷出来！这哪是问考核啊！这分明是赤裸裸的宫斗剧情简介！皇后娘娘这是在用绩效语言，咨询他如何管理后宫嫔妃之间的矛盾啊！甲方乙方，分明就是两位（或以上）娘娘的代号！
这题超纲了！严重超纲！处理不好，那就是离间后宫、挑拨娘娘关系的杀头大罪！
李鲤冷汗涔涔，大脑疯狂运转。他深吸一口气，强迫自己冷静下来，用尽毕生所学的HR知识（主要是前世看宫斗剧和职场生存手册的积累），小心翼翼地回答：
“回……回嬷嬷，请转禀娘娘。此类情形，关键在于……剥离表象，聚焦核心产出。”
女官抬了抬眼皮，示意他继续。
李鲤硬着头皮掰扯：“所谓‘众人皆言’，易受……呃，人缘、资历、甚至……言语技巧等非核心因素干扰，可视为‘软性印象分’，权重不宜过高。而‘实效’，方为硬道理。考核时，当设立清晰、可量化的‘关键任务指标’。”
他偷换概念，把宫斗业绩包装成了项目管理：“譬如，甲负责筹办节庆，虽场面热闹（表象），然若耗费超支，或流程混乱，致使娘娘劳神（负面实效），则其‘绩效’需打折。乙虽不言不语，然其负责的宫苑整洁、用度节省，从未出错（稳定实效），此乃‘基础保障得分’，实则贡献不小。”
他越说越觉得自己在刀尖上跳舞：“故而，可设‘任务完成度’、‘资源利用率’、‘差错率’等硬指标，加权计算。同时，辅以……匿名360度周边评价（他赶紧解释：就是悄悄问问其他相关宫人看法），但仅作参考，核心仍看硬指标。如此，方能……相对公允。至于和气……呃，考核结果公布时，重在指出改进方向，弱化人际比较，或可……由德高望重之上官（比如娘娘您）私下分别点拨，促其良性……竞争？呃，是共同努力！”
他一口气说完，感觉自己快虚脱了。这简直是在教皇后怎么搞后宫平衡术啊！
那女官听完，面无表情地沉默了片刻，然后微微颔首：“奴婢记下了，会如实回禀娘娘。李郎中费心。” 说完，又像来时一样，悄无声息地走了。
李鲤瘫坐在椅子上，感觉自己刚才仿佛经历了一场生死答辩。他这绩效顾问，真是当得越来越刺激了，连宫斗KPI都搞出来了！
没过两天，更惊悚的来了。这次来的是位眼生的俏丽宫女，自称是某位新近得宠的才人跟前伺候的。问题更加直白露骨：
“李大人，我家才人欲在陛下面前有所表现，请问……该如何设定短期‘亮点工程’KPI，方能快速脱颖而出？考核周期以多长为宜？需重点准备哪些‘关键证据’以备核验？”
李鲤听得目瞪口呆！这届后宫嫔妃，学习能力也太强了吧！都开始主动设计“争宠KPI”和准备“晋升答辩材料”了？这卷得也太前无古人了！
他憋了半天，才挤出一句：“这个……小主天资聪颖，荣宠乃天定，重在……修身养性，秉持真心，润物无声……呃，绩效之道，贵在持久，而非一时……突击。” 他死活不敢教人怎么争宠，只能把话题往“厚积薄发”、“可持续发展”上引，恨不得把“职业道德规范”抄给她看。
打发了这位野心勃勃的“客户”，李鲤觉得自己快要崩溃了。再这样下去，他怕不是要成为“大明后宫内卷总设计师”？到时候史书上记一笔“佞臣李鲤，创KPI宫斗法，乱乱宫闱”，那真是跳进黄河也洗不清了！
“腰子兄！”晚上，他对着烤炉里滋滋冒油的鸡翅膀（他现在只敢烤这种安全系数高的了）诉苦，“这后宫的水比藩王那边还深啊！藩王考核顶多是掉脑袋，这后宫咨询搞不好要诛九族啊！她们怎么就能把绩效理解成宫斗兵法了呢？！”
他感觉自己就像个不小心打开了潘多拉魔盒的傻瓜，眼看着盒子里跑出来的妖魔鬼怪，一个个都拿着KPI当武器，舞得虎虎生风。
“不行不行，得赶紧刹车！”李鲤下定决心，“以后再来咨询的，一律往‘修身养性’、‘流程优化’、‘降本增效’这种安全话题上引！坚决不碰‘人际比较’、‘业绩亮点’这种危险区域！对，就这样！”
然而，树欲静而风不止。李鲤这边想着偃旗息鼓，后宫那边却已经尝到了“科学宫斗”的甜头。据说，那位请教过“如何公允考核”的皇后娘娘，近日整顿宫务，赏罚分明，令人心服口服，凤威更甚。而那位想搞“亮点工程”的才人，似乎也因为不再急功近利，反而得了陛下几句温言夸奖……
消息隐隐传来，李鲤在後宫的“神棍”地位，不降反升。
李鲤得知后，心情复杂地啃着鸡翅膀，叹道：“这算不算……歪打正着？难道我这套歪理，真能促进……后宫和谐？”
这个念头让他不寒而栗。他仿佛看到，未来的某一天，朱元璋会拍着他的肩膀，语重心长地说：“李鲤啊，前朝考核搞得不错，后宫如今也一派和谐，朕心甚慰。这样吧，宗人府还缺个管事的，你去兼起来，把朕那些皇亲国戚的绩效，也一并考核了吧！”
想到那个画面，李鲤手里的鸡翅膀顿时就不香了。
“不行！绝对不行！”他猛地站起来，“得想个办法，让后宫这股‘绩效热’赶紧降温！再这样下去，我就要成为专门给老朱家解决家庭内部矛盾的超级HR了！这活儿给多少钱也不能干啊！”
可是，有什么办法能既不得罪皇后娘娘和各位小主，又能让自己从这“宫廷首席顾问”的位子上安全着陆呢？
李鲤盯着跳动的火苗，开始认真思考，怎么给自己这份越来越离谱的“兼职”，也定一个“平稳着陆KPI”了。这大明官场，真是每一天都充满“惊喜”啊！
这日，他刚核验完一份关于太仆寺马料采购的报表（成功发现有人用陈年豆粕冒充新料，正得意洋洋地批了“核减经费，责令整改”），一位面色严肃、品级不低的中年女官便悄无声息地出现在他签押房门口，看服饰，竟是坤宁宫的掌事嬷嬷之一。
李鲤心里咯噔一下，皇后娘娘身边的女官亲自来了？莫非是之前的“绩效养生方”出了纰漏？
“李郎中，”女官福了一礼，语气平板无波，“娘娘遣奴婢来问一句话。”
“嬷嬷请讲！”李鲤赶紧起身，心里七上八下。
“娘娘问：若一司之内，众人皆言甲优乙劣，然核其实效，甲徒有其表，乙默默有功，此当如何考核，方能不失公允，又……不伤和气？”女官说完，垂手静立，等待回答。
李鲤听完，差点一口老血喷出来！这哪是问考核啊！这分明是赤裸裸的宫斗剧情简介！皇后娘娘这是在用绩效语言，咨询他如何管理后宫嫔妃之间的矛盾啊！甲方乙方，分明就是两位（或以上）娘娘的代号！
这题超纲了！严重超纲！处理不好，那就是离间后宫、挑拨娘娘关系的杀头大罪！
李鲤冷汗涔涔，大脑疯狂运转。他深吸一口气，强迫自己冷静下来，用尽毕生所学的HR知识（主要是前世看宫斗剧和职场生存手册的积累），小心翼翼地回答：
“回……回嬷嬷，请转禀娘娘。此类情形，关键在于……剥离表象，聚焦核心产出。”
女官抬了抬眼皮，示意他继续。
李鲤硬着头皮掰扯：“所谓‘众人皆言’，易受……呃，人缘、资历、甚至……言语技巧等非核心因素干扰，可视为‘软性印象分’，权重不宜过高。而‘实效’，方为硬道理。考核时，当设立清晰、可量化的‘关键任务指标’。”
他偷换概念，把宫斗业绩包装成了项目管理：“譬如，甲负责筹办节庆，虽场面热闹（表象），然若耗费超支，或流程混乱，致使娘娘劳神（负面实效），则其‘绩效’需打折。乙虽不言不语，然其负责的宫苑整洁、用度节省，从未出错（稳定实效），此乃‘基础保障得分’，实则贡献不小。”
他越说越觉得自己在刀尖上跳舞：“故而，可设‘任务完成度’、‘资源利用率’、‘差错率’等硬指标，加权计算。同时，辅以……匿名360度周边评价（他赶紧解释：就是悄悄问问其他相关宫人看法），但仅作参考，核心仍看硬指标。如此，方能……相对公允。至于和气……呃，考核结果公布时，重在指出改进方向，弱化人际比较，或可……由德高望重之上官（比如娘娘您）私下分别点拨，促其良性……竞争？呃，是共同努力！”
他一口气说完，感觉自己快虚脱了。这简直是在教皇后怎么搞后宫平衡术啊！
那女官听完，面无表情地沉默了片刻，然后微微颔首：“奴婢记下了，会如实回禀娘娘。李郎中费心。” 说完，又像来时一样，悄无声息地走了。
李鲤瘫坐在椅子上，感觉自己刚才仿佛经历了一场生死答辩。他这绩效顾问，真是当得越来越刺激了，连宫斗KPI都搞出来了！
没过两天，更惊悚的来了。这次来的是位眼生的俏丽宫女，自称是某位新近得宠的才人跟前伺候的。问题更加直白露骨：
“李大人，我家才人欲在陛下面前有所表现，请问……该如何设定短期‘亮点工程’KPI，方能快速脱颖而出？考核周期以多长为宜？需重点准备哪些‘关键证据’以备核验？”
李鲤听得目瞪口呆！这届后宫嫔妃，学习能力也太强了吧！都开始主动设计“争宠KPI”和准备“晋升答辩材料”了？这卷得也太前无古人了！
他憋了半天，才挤出一句：“这个……小主天资聪颖，荣宠乃天定，重在……修身养性，秉持真心，润物无声……呃，绩效之道，贵在持久，而非一时……突击。” 他死活不敢教人怎么争宠，只能把话题往“厚积薄发”、“可持续发展”上引，恨不得把“职业道德规范”抄给她看。
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“腰子兄！”晚上，他对着烤炉里滋滋冒油的鸡翅膀（他现在只敢烤这种安全系数高的了）诉苦，“这后宫的水比藩王那边还深啊！藩王考核顶多是掉脑袋，这后宫咨询搞不好要诛九族啊！她们怎么就能把绩效理解成宫斗兵法了呢？！”
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然而，树欲静而风不止。李鲤这边想着偃旗息鼓，后宫那边却已经尝到了“科学宫斗”的甜头。据说，那位请教过“如何公允考核”的皇后娘娘，近日整顿宫务，赏罚分明，令人心服口服，凤威更甚。而那位想搞“亮点工程”的才人，似乎也因为不再急功近利，反而得了陛下几句温言夸奖……
消息隐隐传来，李鲤在後宫的“神棍”地位，不降反升。
李鲤得知后，心情复杂地啃着鸡翅膀，叹道：“这算不算……歪打正着？难道我这套歪理，真能促进……后宫和谐？”
这个念头让他不寒而栗。他仿佛看到，未来的某一天，朱元璋会拍着他的肩膀，语重心长地说：“李鲤啊，前朝考核搞得不错，后宫如今也一派和谐，朕心甚慰。这样吧，宗人府还缺个管事的，你去兼起来，把朕那些皇亲国戚的绩效，也一并考核了吧！”
想到那个画面，李鲤手里的鸡翅膀顿时就不香了。
“不行！绝对不行！”他猛地站起来，“得想个办法，让后宫这股‘绩效热’赶紧降温！再这样下去，我就要成为专门给老朱家解决家庭内部矛盾的超级HR了！这活儿给多少钱也不能干啊！”
可是，有什么办法能既不得罪皇后娘娘和各位小主，又能让自己从这“宫廷首席顾问”的位子上安全着陆呢？
李鲤盯着跳动的火苗，开始认真思考，怎么给自己这份越来越离谱的“兼职”，也定一个“平稳着陆KPI”了。这大明官场，真是每一天都充满“惊喜”啊！