华为广州办事处四楼,原本十五平米的天网项目办公室已经容不下了。
行政部连夜打通了隔壁两间办公室,现在是一个八十平米的开放式办公区。
但即便如此,此刻这里也挤得水泄不通——五十个人,五十台电脑,五十双眼睛盯着站在白板前的林辰。
“各位同事,早上好。”林辰的声音在有些嘈杂的办公室里响起,“我是林辰,天网项目经理。首先,我代表原项目组五人,欢迎四十五位新同事的加入。”
掌声响起,稀稀拉拉,还带着些拘谨。新来的四十五人,有从华为深圳总部调来的研发骨干,有从广东各地市办事处抽调的工程专家,还有几个应届毕业生——都是经过层层筛选,自愿报名参加这个“硬仗项目”的。
林辰扫视着这五十张面孔:有年轻的,眼里闪着好奇和兴奋;有中年的,表情沉稳但眼神犀利;有从爱立信、诺基亚跳槽过来的,脸上还带着外企的矜持。他知道,要把这五十个人拧成一股绳,比技术攻关更难。
“在正式分工之前,我想先问个问题,”林辰说,“在座的各位,有多少人看过昨天的汇报会录像?”
大约三十只手举起来。
“好,”林辰点头,“那剩下二十位,今天下班前补看。因为我们需要统一的认知:我们在做的,是一件可能改变中国通信行业的事情。这不是夸张,是事实。”
他走到白板前,白板上已经贴了一张巨大的广东省地图,上面用红黄绿三色标注着各地市基站的分布密度。
“昨天,移动集团正式批准了天网项目的全省推广计划,”林辰用笔敲了敲地图,“目标:1999年6月30日前,完成全省二十一个地市、一万两千个GSM基站的智能优化平台部署。
时间:六个月。
人手:在座的五十人,加上各地市移动配合的维护人员,总计约三百人。”
台下响起一片吸气声。六个月,一万两千个站,平均每天要完成六十六个站的部署。这还不包括协调、培训、调试、优化。
“我知道这个目标听起来很疯狂,”林辰说,“但我们在天河区的试点证明了两件事:第一,我们的技术是可行的;
第二,我们的方法论是有效的。现在要做的,是把天河区的成功,复制到整个广东。”
他转身,在白板上写下三个关键词:标准化、规模化、本地化。
“标准化,意味着我们要把试点阶段的经验,固化成标准的操作流程、技术文档、培训教材;
规模化,意味着我们要建立可复制的部署模式,像生产线一样,高效、稳定、可控;
本地化,意味着我们要针对每个地市的特点,做适当的定制——粤北山区和珠三角水乡的问题不一样,解决方案也要有差异。”
讲得很清晰。台下开始有人点头,有人记录。
“现在,我来介绍核心团队,”林辰看向原来的四人,
“周峰,数据部署组组长,负责全省基站数据采集系统的部署和运维。”
周峰站起来,还是那件格子衬衫,但今天洗过了。他点了点头,没说话——这是他一贯的风格。
“张涛,算法优化组组长,负责核心算法的迭代优化,以及针对各地市特点的算法定制。”
张涛推了推眼镜,站起来:“大家好,我是张涛。算法部分有任何问题,随时找我。”
“王哲,培训支持组组长,负责全省三百名实施人员的培训,以及技术文档的编写。”
王哲今天特意穿了西装,但领带还是歪的:“各位,培训材料我已经准备好了,保证三天让你从小白变专家——当然,前提是你认真学。”
台下响起轻笑声。气氛缓和了一些。
“刘博,技术攻关组组长,负责解决部署过程中遇到的各类技术难题,特别是多厂商设备适配问题。”
刘博站起来,只说了三个字:“有问题,找我。”然后坐下。
简洁,但有力。
“我本人,负责整体统筹、客户协调、资源调配,”林辰说,
“另外,我们还有两位特别顾问:周慧敏工,负责自动化部署技术的支持;郑宝用总,负责与移动高层及设备厂商的协调。”
他顿了顿,看着台下五十张面孔:“现在,请各位根据刚才介绍的分组,找到自己的组长,开始今天的工作。十分钟后,各组长到我这里领取详细的任务清单。”
话音刚落,办公室立刻热闹起来。四十五个新人涌向四个组长,问问题的、领资料的、自我介绍的声音混成一片。
林辰走到窗边,看着窗外广州的清晨。阳光透过玻璃照进来,在地板上投出斑驳的光影。他拿出大哥大——这是昨天会后移动新配的,摩托罗拉最新款,沉甸甸的。
第一个电话打给王副总。
“王总早,我是林辰。项目组已经组建完成,今天开始正式工作。”
“好,”王副总的声音很清醒,显然也早早到了办公室,“我这边已经下发通知,要求各地市移动分公司全力配合。
不过林工,我得给你打个预防针:各地市的情况不一样,有的支持,有的观望,有的可能还有抵触。你得有心理准备。”
“明白。我们计划本周内走访五个重点地市,现场协调。”
“哪五个?”
“深圳、东莞、佛山、惠州、韶关,”林辰说,“覆盖珠三角核心区和粤北山区,有代表性。”
“思路对,”王副总说,“需要我出面协调的话,随时说。”
第二个电话打给郑宝用。
“郑总,团队组建完成。您那边和厂商的沟通进展如何?”
“爱立信松口了,”郑宝用的声音透着疲惫,显然又是一夜谈判,“同意开放标准北向接口,但要求签署严格的知识产权保护协议。
诺基亚还在硬扛,说他们的证书机制不能改。摩托罗拉和西门子表示配合。”
“诺基亚那边......”
“我来处理,”郑宝用说,“你们先推进其他厂商的设备。有时候,孤立是最好的压力。”
战术很清晰:团结大多数,孤立顽固派。
挂了电话,林辰看着办公室里忙碌的景象。五十个人,五十台电脑,十二部新配的大哥大(组长以上配备),还有堆在角落里的五箱泡面、三箱红牛——这是行政部提前准备的“战备物资”。
战斗,真的开始了。
上午十点,会议室。
五十人团队的核心成员围坐在长条桌旁,桌上摆着五部电话机——这是要开全省电话会议。1999年,视频会议还是奢侈,电话会议是跨地域沟通的主要方式。
林辰拿起主话筒:“各位地市的同事,大家上午好。我是华为天网项目经理林辰。
感谢各位在百忙中参会。今天我们召开第一次全省协调会,主要议题有三个:
第一,介绍天网项目全省推广计划;
第二,明确各地市的配合要求;
第三,听取各位的意见和建议。”
电话那头传来各种声音:有清晰的,有带杂音的,有说着广式普通话的,有说着潮汕口音的。二十一个地市,二十一种声音。
“林工你好,我是深圳移动网络部的老陈。”第一个声音传来,沉稳有力,“深圳这边已经收到集团通知,我们全力支持。
不过深圳基站数量多,有三千多个站,而且设备厂商杂——华为、爱立信、诺基亚、摩托罗拉都有。部署难度估计是最大的。”
“陈工好,”林辰回应,“深圳确实是重中之重。我们计划本周内派团队到深圳,现场对接。
另外,深圳的设备多样性问题,我们已经有解决方案——多厂商适配层已经开发完成,可以兼容主流厂商设备。”
“那就好。”老陈的声音听起来放心了一些。
“林工,我是东莞移动的小李。”第二个声音,年轻些,“东莞这边主要是工业区多,基站环境复杂,而且很多是城中村自建房楼顶,协调难度大。
还有就是......维护人员数量不足,可能支撑不了大规模部署。”
这是个实际问题。林辰看向王哲。
王哲接过话筒:“李工你好,我是培训组王哲。关于人员问题,我们计划开展集中培训,每个地市选拔五到十名骨干,到广州进行为期一周的强化训练。
培训合格后,他们回去再培训本地人员。另外,我们会提供详细的部署手册和视频教程,降低操作门槛。”
“那太好了!”小李的声音轻快起来。
接下来,佛山、惠州、中山、珠海......一个个地市发言,问题五花八门:
佛山的基站很多在陶瓷厂附近,电磁干扰严重; 惠州沿海,基站经常受台风影响; 中山古镇的基站要配合灯博会期间的话务高峰; 珠海靠近澳门,有跨境信号协调问题......
每个问题,林辰团队都给出了初步解决方案。电话会议开了两个小时,气氛从最初的拘谨,逐渐变得热烈。
轮到韶关时,问题来了。
“林工,我是韶关移动的老刘。”声音带着浓重的粤北口音,语气有些生硬,“我们韶关是山区,基站都在山上,交通不便,维护本来就难。你们这个智能平台,在城里可能好使,在山区......我持怀疑态度。”
这是直接的质疑。会议室里安静下来,所有人都看着林辰。
林辰不慌不忙:“刘工,您说得对,山区基站确实有特殊性。我们在试点阶段,专门调研了粤北山区,发现山区基站主要有三个问题:第一,覆盖距离远,信号衰减大;第二,地形复杂,多径干扰严重;第三,维护困难,故障恢复时间长。”
他顿了顿:“针对这些问题,我们的平台做了专门优化。比如,针对覆盖问题,算法会动态调整功率和天线参数,在保证覆盖的前提下降低干扰;针对维护困难,我们开发了远程诊断和参数调整功能,很多问题不用上山就能解决。当然,硬件故障还是需要人工,但系统可以精准定位故障点,减少盲目上山的次数。”
回答很具体,很有针对性。
电话那头沉默了几秒,然后老刘说:“听起来有点道理。那你们什么时候来韶关?我带你上山看看真实的基站环境。”
“本周五,”林辰说,“我们团队一定到。”
“行,我等你。”
电话会议继续。最后一个发言的是湛江,问题又不一样。
“林工,我是湛江移动的小吴。”声音很年轻,但很认真,“我们这边有个特殊情况:湛江正在搞‘数字海洋’试点,很多基站要覆盖海上养殖区和渔船。海上信号传播和陆地完全不一样,你们的算法能处理吗?”
这个问题很专业。林辰看向张涛。
张涛接过话筒:“吴工你好,我是算法组张涛。海上无线传播确实有特殊性,主要是海面反射引起的多径效应,以及盐雾腐蚀导致的设备性能下降。我们在算法中已经考虑了这些因素,模型里加入了海陆环境参数。不过,我们需要湛江的实际数据来做进一步优化。”
“数据我们有,”小吴说,“过去三年的基站日志都在。”
“太好了,那我们可以合作,把湛江做成海上覆盖优化的样板。”
电话会议在中午十二点结束。挂断电话后,会议室里一片安静。
周峰点了支烟,长长吐出一口:“二十一个地市,二十一种问题。这比试点复杂十倍不止。”
“但每个问题都有解,”张涛推推眼镜,“这就是我们存在的意义。”
王哲整理着会议记录:“培训计划得调整,要针对不同地市的特点,准备不同的培训内容。山区有山区的教法,沿海有沿海的教法。”
刘博在笔记本上写:“韶关、湛江,需现场勘查。”
林辰站起来:“都听到了?这就是我们未来六个月要面对的现实。没有标准答案,只有因地制宜的解决方案。但核心是不变的:用技术解决实际问题。”
他看了看表:“现在十二点十分,食堂开饭了。下午一点半,各小组开会,制定详细计划。散会。”
行政部连夜打通了隔壁两间办公室,现在是一个八十平米的开放式办公区。
但即便如此,此刻这里也挤得水泄不通——五十个人,五十台电脑,五十双眼睛盯着站在白板前的林辰。
“各位同事,早上好。”林辰的声音在有些嘈杂的办公室里响起,“我是林辰,天网项目经理。首先,我代表原项目组五人,欢迎四十五位新同事的加入。”
掌声响起,稀稀拉拉,还带着些拘谨。新来的四十五人,有从华为深圳总部调来的研发骨干,有从广东各地市办事处抽调的工程专家,还有几个应届毕业生——都是经过层层筛选,自愿报名参加这个“硬仗项目”的。
林辰扫视着这五十张面孔:有年轻的,眼里闪着好奇和兴奋;有中年的,表情沉稳但眼神犀利;有从爱立信、诺基亚跳槽过来的,脸上还带着外企的矜持。他知道,要把这五十个人拧成一股绳,比技术攻关更难。
“在正式分工之前,我想先问个问题,”林辰说,“在座的各位,有多少人看过昨天的汇报会录像?”
大约三十只手举起来。
“好,”林辰点头,“那剩下二十位,今天下班前补看。因为我们需要统一的认知:我们在做的,是一件可能改变中国通信行业的事情。这不是夸张,是事实。”
他走到白板前,白板上已经贴了一张巨大的广东省地图,上面用红黄绿三色标注着各地市基站的分布密度。
“昨天,移动集团正式批准了天网项目的全省推广计划,”林辰用笔敲了敲地图,“目标:1999年6月30日前,完成全省二十一个地市、一万两千个GSM基站的智能优化平台部署。
时间:六个月。
人手:在座的五十人,加上各地市移动配合的维护人员,总计约三百人。”
台下响起一片吸气声。六个月,一万两千个站,平均每天要完成六十六个站的部署。这还不包括协调、培训、调试、优化。
“我知道这个目标听起来很疯狂,”林辰说,“但我们在天河区的试点证明了两件事:第一,我们的技术是可行的;
第二,我们的方法论是有效的。现在要做的,是把天河区的成功,复制到整个广东。”
他转身,在白板上写下三个关键词:标准化、规模化、本地化。
“标准化,意味着我们要把试点阶段的经验,固化成标准的操作流程、技术文档、培训教材;
规模化,意味着我们要建立可复制的部署模式,像生产线一样,高效、稳定、可控;
本地化,意味着我们要针对每个地市的特点,做适当的定制——粤北山区和珠三角水乡的问题不一样,解决方案也要有差异。”
讲得很清晰。台下开始有人点头,有人记录。
“现在,我来介绍核心团队,”林辰看向原来的四人,
“周峰,数据部署组组长,负责全省基站数据采集系统的部署和运维。”
周峰站起来,还是那件格子衬衫,但今天洗过了。他点了点头,没说话——这是他一贯的风格。
“张涛,算法优化组组长,负责核心算法的迭代优化,以及针对各地市特点的算法定制。”
张涛推了推眼镜,站起来:“大家好,我是张涛。算法部分有任何问题,随时找我。”
“王哲,培训支持组组长,负责全省三百名实施人员的培训,以及技术文档的编写。”
王哲今天特意穿了西装,但领带还是歪的:“各位,培训材料我已经准备好了,保证三天让你从小白变专家——当然,前提是你认真学。”
台下响起轻笑声。气氛缓和了一些。
“刘博,技术攻关组组长,负责解决部署过程中遇到的各类技术难题,特别是多厂商设备适配问题。”
刘博站起来,只说了三个字:“有问题,找我。”然后坐下。
简洁,但有力。
“我本人,负责整体统筹、客户协调、资源调配,”林辰说,
“另外,我们还有两位特别顾问:周慧敏工,负责自动化部署技术的支持;郑宝用总,负责与移动高层及设备厂商的协调。”
他顿了顿,看着台下五十张面孔:“现在,请各位根据刚才介绍的分组,找到自己的组长,开始今天的工作。十分钟后,各组长到我这里领取详细的任务清单。”
话音刚落,办公室立刻热闹起来。四十五个新人涌向四个组长,问问题的、领资料的、自我介绍的声音混成一片。
林辰走到窗边,看着窗外广州的清晨。阳光透过玻璃照进来,在地板上投出斑驳的光影。他拿出大哥大——这是昨天会后移动新配的,摩托罗拉最新款,沉甸甸的。
第一个电话打给王副总。
“王总早,我是林辰。项目组已经组建完成,今天开始正式工作。”
“好,”王副总的声音很清醒,显然也早早到了办公室,“我这边已经下发通知,要求各地市移动分公司全力配合。
不过林工,我得给你打个预防针:各地市的情况不一样,有的支持,有的观望,有的可能还有抵触。你得有心理准备。”
“明白。我们计划本周内走访五个重点地市,现场协调。”
“哪五个?”
“深圳、东莞、佛山、惠州、韶关,”林辰说,“覆盖珠三角核心区和粤北山区,有代表性。”
“思路对,”王副总说,“需要我出面协调的话,随时说。”
第二个电话打给郑宝用。
“郑总,团队组建完成。您那边和厂商的沟通进展如何?”
“爱立信松口了,”郑宝用的声音透着疲惫,显然又是一夜谈判,“同意开放标准北向接口,但要求签署严格的知识产权保护协议。
诺基亚还在硬扛,说他们的证书机制不能改。摩托罗拉和西门子表示配合。”
“诺基亚那边......”
“我来处理,”郑宝用说,“你们先推进其他厂商的设备。有时候,孤立是最好的压力。”
战术很清晰:团结大多数,孤立顽固派。
挂了电话,林辰看着办公室里忙碌的景象。五十个人,五十台电脑,十二部新配的大哥大(组长以上配备),还有堆在角落里的五箱泡面、三箱红牛——这是行政部提前准备的“战备物资”。
战斗,真的开始了。
上午十点,会议室。
五十人团队的核心成员围坐在长条桌旁,桌上摆着五部电话机——这是要开全省电话会议。1999年,视频会议还是奢侈,电话会议是跨地域沟通的主要方式。
林辰拿起主话筒:“各位地市的同事,大家上午好。我是华为天网项目经理林辰。
感谢各位在百忙中参会。今天我们召开第一次全省协调会,主要议题有三个:
第一,介绍天网项目全省推广计划;
第二,明确各地市的配合要求;
第三,听取各位的意见和建议。”
电话那头传来各种声音:有清晰的,有带杂音的,有说着广式普通话的,有说着潮汕口音的。二十一个地市,二十一种声音。
“林工你好,我是深圳移动网络部的老陈。”第一个声音传来,沉稳有力,“深圳这边已经收到集团通知,我们全力支持。
不过深圳基站数量多,有三千多个站,而且设备厂商杂——华为、爱立信、诺基亚、摩托罗拉都有。部署难度估计是最大的。”
“陈工好,”林辰回应,“深圳确实是重中之重。我们计划本周内派团队到深圳,现场对接。
另外,深圳的设备多样性问题,我们已经有解决方案——多厂商适配层已经开发完成,可以兼容主流厂商设备。”
“那就好。”老陈的声音听起来放心了一些。
“林工,我是东莞移动的小李。”第二个声音,年轻些,“东莞这边主要是工业区多,基站环境复杂,而且很多是城中村自建房楼顶,协调难度大。
还有就是......维护人员数量不足,可能支撑不了大规模部署。”
这是个实际问题。林辰看向王哲。
王哲接过话筒:“李工你好,我是培训组王哲。关于人员问题,我们计划开展集中培训,每个地市选拔五到十名骨干,到广州进行为期一周的强化训练。
培训合格后,他们回去再培训本地人员。另外,我们会提供详细的部署手册和视频教程,降低操作门槛。”
“那太好了!”小李的声音轻快起来。
接下来,佛山、惠州、中山、珠海......一个个地市发言,问题五花八门:
佛山的基站很多在陶瓷厂附近,电磁干扰严重; 惠州沿海,基站经常受台风影响; 中山古镇的基站要配合灯博会期间的话务高峰; 珠海靠近澳门,有跨境信号协调问题......
每个问题,林辰团队都给出了初步解决方案。电话会议开了两个小时,气氛从最初的拘谨,逐渐变得热烈。
轮到韶关时,问题来了。
“林工,我是韶关移动的老刘。”声音带着浓重的粤北口音,语气有些生硬,“我们韶关是山区,基站都在山上,交通不便,维护本来就难。你们这个智能平台,在城里可能好使,在山区......我持怀疑态度。”
这是直接的质疑。会议室里安静下来,所有人都看着林辰。
林辰不慌不忙:“刘工,您说得对,山区基站确实有特殊性。我们在试点阶段,专门调研了粤北山区,发现山区基站主要有三个问题:第一,覆盖距离远,信号衰减大;第二,地形复杂,多径干扰严重;第三,维护困难,故障恢复时间长。”
他顿了顿:“针对这些问题,我们的平台做了专门优化。比如,针对覆盖问题,算法会动态调整功率和天线参数,在保证覆盖的前提下降低干扰;针对维护困难,我们开发了远程诊断和参数调整功能,很多问题不用上山就能解决。当然,硬件故障还是需要人工,但系统可以精准定位故障点,减少盲目上山的次数。”
回答很具体,很有针对性。
电话那头沉默了几秒,然后老刘说:“听起来有点道理。那你们什么时候来韶关?我带你上山看看真实的基站环境。”
“本周五,”林辰说,“我们团队一定到。”
“行,我等你。”
电话会议继续。最后一个发言的是湛江,问题又不一样。
“林工,我是湛江移动的小吴。”声音很年轻,但很认真,“我们这边有个特殊情况:湛江正在搞‘数字海洋’试点,很多基站要覆盖海上养殖区和渔船。海上信号传播和陆地完全不一样,你们的算法能处理吗?”
这个问题很专业。林辰看向张涛。
张涛接过话筒:“吴工你好,我是算法组张涛。海上无线传播确实有特殊性,主要是海面反射引起的多径效应,以及盐雾腐蚀导致的设备性能下降。我们在算法中已经考虑了这些因素,模型里加入了海陆环境参数。不过,我们需要湛江的实际数据来做进一步优化。”
“数据我们有,”小吴说,“过去三年的基站日志都在。”
“太好了,那我们可以合作,把湛江做成海上覆盖优化的样板。”
电话会议在中午十二点结束。挂断电话后,会议室里一片安静。
周峰点了支烟,长长吐出一口:“二十一个地市,二十一种问题。这比试点复杂十倍不止。”
“但每个问题都有解,”张涛推推眼镜,“这就是我们存在的意义。”
王哲整理着会议记录:“培训计划得调整,要针对不同地市的特点,准备不同的培训内容。山区有山区的教法,沿海有沿海的教法。”
刘博在笔记本上写:“韶关、湛江,需现场勘查。”
林辰站起来:“都听到了?这就是我们未来六个月要面对的现实。没有标准答案,只有因地制宜的解决方案。但核心是不变的:用技术解决实际问题。”
他看了看表:“现在十二点十分,食堂开饭了。下午一点半,各小组开会,制定详细计划。散会。”