阳光透过窗户，轻柔地洒在客厅的沙发上。山衍一脸兴奋地走进来，朝着正坐在沙发上看平板的马化腾爸爸说道：“爸，今天听了节亲子教育课，老师讲课风格超幽默。”
马化腾爸爸放下平板，眼中闪过一丝兴致，看向山衍：“哦？幽默的老师能让课堂更生动，都讲了些啥常见问题？”
山衍在爸爸身边坐下，神色变得认真：“比如亲子关系紧张，互相仇视，这问题可普遍了，好多孩子回家就关门，压根不想和父母说话。”
马化腾爸爸手指摩挲着下巴，神色凝重起来，沉思片刻后说道：“现在孩子个性强，家长要是还用传统教育方式，确实容易起矛盾。那老师讲怎么解决没？”
山衍眼睛一亮：“他说了个原则特在理，先搞好关系，再教育。”
马化腾爸爸赞同地点点头，食指曲起抵住下巴：“这原则不错，关系好了，孩子才愿意听你话，教育也更有效。”
“就是啊，孩子要是不接纳父母，父母说啥都白搭。”山衍接着说道。
马化腾爸爸靠在椅背上，手指轻轻敲击扶手，目光思索：“确实，孩子得先感受到父母的爱与接纳，才会敞开心扉。”他看向山衍，眼中闪过一丝笑意，“那你觉得老爸这爸爸当得咋样？”
“挺好的啊。”山衍不假思索地回答。
马化腾爸爸眉梢一挑，打趣道：“你这评价够简洁，具体说说，好在哪？”
山衍掰着手指数道：“像常见的父母管不好情绪、控制欲强、把不如意怪孩子身上、只跟孩子要结果，这些在你身上都不存在。”
马化腾爸爸微笑着，神色坦然：“时代不同了，教育方式也得变。父母也不是完人，老爸也在学怎么当好父亲。”
山衍想起课堂内容，说道：“老师说，要是一个人决定你的寿命、财产和生活质量，你能不重视？孩子其实特重要，可多数父母就是不愿花时间了解孩子。”
马化腾爸爸点头，手指摩挲着下巴：“孩子是未来希望，家庭延续，可很多父母忙工作生活，忽略了这点。”
“嗯，而且只看重成绩太局限，孩子人格都发展不了。”山衍皱眉说道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，左手搭在扶手上：“成绩只是一方面，健全人格、品德和心理健康更重要。课程讲咋培养孩子人格没？”
山衍认真地说：“父母得尊重孩子感受、情绪、天赋和兴趣，让孩子觉得被重视。有些全职妈妈带孩子，却不用心陪伴投入，孩子照样不健康。”
马化腾爸爸手指轻敲扶手，神色思索：“陪伴不是人在就行，得用心关注孩子成长，给他们爱和支持。”
“嗯嗯，得身心合一。现在好多人带孩子自己却玩手机。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸不禁失笑，指尖在扶手上轻点：“手机确实是个问题，很多人都成手机控了。不过这是时代产物，关键得把握好度。”
山衍感慨道：“亲子问题关键在家长，可家长大多拒绝思考成长。他们愿意花钱改变孩子，自己却不愿改变。孩子上课回去环境不变，一两个月就又变回原样。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，点头赞同：“家长是孩子第一任老师，自己不变，光想改变孩子，难有长久效果。”
“所以说父母专注自我成长，少管孩子就赢在起跑线上了。”山衍说道。
马化腾爸爸眉梢微挑，眼底闪过兴味，手指有节奏地轻点扶手：“你这观点新颖，与其说少管，不如说给孩子自由成长空间，有道理。”
山衍皱着眉说：“现在功利教育太普遍，一切为了成绩和赚钱，忽略身心健康、人际关系、沟通能力、抗挫折能力和财商培养。只想收获好结果，却不肯付出，孩子成绩不好、厌学，父母就打骂，不从自身找原因，这就是想不劳而获。”
马化腾爸爸长叹一口气，眉宇间满是忧虑，右手无意识攥紧扶手：“社会竞争压力大，家长都盼孩子有出息，却忘了全面发展才重要。功利教育，终究害了孩子。”
“成绩好、工作好只是果子，背后得有心态好、人格健康的种子。”山衍认真地说。
马化腾爸爸手指摩挲着下巴，点头赞同：“没错，果子要好，种子得优良，做人做事都这道理。你这课没白听。”
“人坏了事成不了。”山衍坚定地说。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上，神色严肃：“人无信不立，品德不好，就算一时成功，也难长久。”
山衍有些气愤地说：“有个妈妈，儿子考60分，睡觉都念叨考60分还好意思睡，吃饭也念叨考60分还只知道吃。这不是虐待嘛，成绩一般就没资格享受生活了？”
马化腾爸爸眉心蹙起，面露不赞同：“这妈妈做法欠妥，孩子也需要休息放松，成绩不是生活全部。”
“最后只会从成绩不如意影响到各方面，现在成功搞得睡不好、吃不好、啥都没兴趣，抑郁了，都是这么作出来的。”山衍无奈地说。
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马化腾爸爸忧虑地皱眉，长叹了一口气，指尖无意识敲击扶手：“这么下去，身心健康出问题，还咋学习生活？课程讲这情况咋改善没？”
“很多时候父母就是借孩子发泄自己不如意，太病态了。”山衍气愤地说。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，点头赞同：“把情绪压力转嫁给孩子，对孩子不公平，也不利于成长。确实病态。”
“成绩不好、赚不到钱那都是一时的。”山衍说道。
马化腾爸爸左手搭在扶手上，右手轻拍一下扶手：“一时得失说明不了啥，人生路长，身心健康、心态和能力才重要。”
“就是啊，成绩不好就打骂孩子，赚不到钱就嫌孩子没出息，这不是有病吗？”山衍气愤地说。
马化腾爸爸表情严肃，摇摇头：“这种做法肯定不对。孩子不是满足家长期望的工具。”
山衍认真地说：“望子成龙、望女成凤没错，但得正确对待孩子，自我提升，不能胡作非为还盼好结果，伤害孩子还让孩子背锅。”
马化腾爸爸赞许地点点头：“说得在理，家长也得学习进步，不能把失败归咎孩子，这教育观念该改改了。”
“还有父母用经济控制孩子，说给孩子买东西，就得用好成绩回报。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸眼底闪过不赞同，食指轻点扶手：“这把亲子关系功利化了，孩子不是宠物，给好处就摇尾巴。”
“孩子基本需求不满足，得求着父母多次才买，买了还诉苦父母不易，让孩子懂事……”山衍皱眉说道。
马化腾爸爸眉头蹙起，表情沉重：“孩子基本需求该满足，老哭穷孩子容易自卑。适当让孩子知道生活不易可以，但别过头。”
“还有好多家庭信奉棍棒底下出孝子，觉得父母对孩子有绝对权威，打也是为孩子好。”山衍说道。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，缓缓摇头：“时代不同了，教育方式得改。孩子不是下属，要尊重他们想法，暴力解决不了问题，只会伤亲子关系。”
“打骂下属下属也会离职的好吗？”山衍说道。
马化腾爸爸笑着赞同：“是啊，现在年轻人看重工作环境和发展，不好好对待，人家可不委屈自己。”
山衍无奈地说：“好多父母不希望子女独立有主见，就盼着他们听话、能控制。”
马化腾爸爸左手托着右臂，右手曲起抵住下巴，思索着说：“也许他们觉得这样能保护孩子，少走弯路，但容易养出‘巨婴’，孩子总得独自面对生活。”
“过度打骂会让孩子屈辱愤怒，觉得不该活着，甚至受虐、自残。”山衍忧虑地说。
马化腾爸爸眉宇间满是忧愁，右手轻拍一下扶手，惋惜地说：“这样的父母没想到，他们以为的‘为孩子好’，却给孩子带来抹不掉的伤害。课程说父母咋正确教育孩子没？”
山衍认真地说：“尽量不打骂，就算打也得象征性、不带情绪，而且得是孩子做出不符本性的事。平时要始终保持一致性的正面评价，以鼓励支持欣赏为主，尊重孩子主体性。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，思考后点头赞同：“不打骂是尊重孩子，偶尔象征性打，也得让孩子明白为啥，不能让孩子觉得父母滥用权威。”
山衍点点头：“是啊。”
马化腾爸爸温和地看着山衍，眼神中满是赞赏：“你跟我聊的这些很有意义，不光对那些家长，对我也有启发。你做咨询师，见过不少亲子关系有问题的家庭吧？”
“在这个行业确实遇见很多这种情况。”山衍说道。
马化腾爸爸身体向后靠在椅背上，左手搭在扶手上，右手手指曲起抵住下巴，眉梢微蹙，担忧地问：“那你每天听这么多负面事情，压力大不？”
山衍微笑着说：“这份工作，也让我更能理解自己和别人。”
马化腾爸爸点头，嘴角扬起弧度，眸底染上欣慰：“能从工作成长，挺好的。说起来，有没有印象特深刻的案例？”
山衍回忆着说：“印象深刻的啊……有个女孩认知维度比父母高，父母是控制型人格，非要孩子听自己的，最后女孩抑郁休学了。”
马化腾爸爸眉头紧锁，神情凝重：“唉，父母控制欲太强，孩子没空间，咋能不出问题……后来呢？女孩父母意识到问题没？”
“没有，后来还是女孩自己学习成长，自救离开父母。”山衍说道。
马化腾爸爸赞赏地说：“这女孩勇敢又有毅力，能靠自己走出来。所以说，父母固步自封，受伤的还是孩子。”
“多数是家长来学习，也有女孩这种自救类型，为自己学。”山衍说道。
马化腾爸爸眉梢轻挑，眼底浮现笑意，竖起大拇指：“愿意主动学习的家长，很不错。不过像女孩这样自己寻求改变的，也让人佩服。你觉得哪种情况多些？”
“前者多一些。”山衍回答。
马化腾爸爸点头，食指曲起抵住下巴：“多数人还是觉得，孩子问题得从家长找原因，才能根源解决。你给家长上课时，他们配合度咋样？”
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“大部分配合度不高，现在分散注意力的东西太多，愿意沉下心长期学习的是少数。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸左手搭在扶手上，右手手指曲起抵住下巴，无奈摇头：“确实，现在社会浮躁，能坚持学习的人不多。不过，哪怕只有少数人改变，也是好的。”
“谁改变谁受益呗。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上，赞同地点头：“不管家长还是孩子，愿意改变的一方，肯定收获更多。”
“认知高的家长更愿意学习，有付费意识。”山衍说道。
马化腾爸爸手指轻敲扶手，面带思索，随后笑着打趣：“所以你的主要客户群体，就是这类家长咯？”
“嗯。”山衍应道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，沉吟片刻：“那你有没有考虑，针对不同认知水平家长，设置不同课程？”
山衍自信地说：“价格和质量是最好的筛选，我的工作就是给合适的产品。”
马化腾爸爸右手放松垂在身侧，左手搭在扶手上，手指轻点：“也是，一分钱一分货，课程质量过硬，愿意买单的家长自然会选。对了，你现在主要线上授课还是线下？”
“线上线下结合。”山衍回答。
马化腾爸爸双手搭在扶手上，点头称赞：“这样挺好，线上打破地域限制，吸引更多学员，线下互动体验好。你觉得哪种效果更好？”
“各有好处吧。”山衍说道。
马化腾爸爸身体向后靠在椅背上，左手搭在扶手上，右手手指曲起抵住下巴，思索后点头：“线上方便快捷，线下交流更充分……你一般咋安排线上线下课程？”
山衍说道：“线上引流到线下会销。”
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，食指轻敲脸颊，了然道：“先线上吸引潜在客户，再引导线下会销……线下成单转化率咋样？”
“大概在20 - 30％。”山衍回答。
马化腾爸爸眼中闪过赞赏，曲起右手食指和中指摩挲着下巴：“这转化率很不错了。不过做会销，对讲师现场把控能力要求挺高吧？”
“确实，不过都是很有经验的老师。”山衍说道。
马化腾爸爸双手放松搭在扶手上，点头欣慰道：“那就好，有经验的老师能应对各种情况，效果也更好。下次有会销，跟我说下，我也想去听听。”
山衍惊喜地说：“很高兴你感兴趣啊。”
马化腾爸爸眼底满是笑意，指尖摩挲扶手，沉吟道：“毕竟是自家孩子的事业。对了，你这会销场地咋选？”
山衍说道：“一般先报名一个月，人数到3000人就找场地。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，心算营收，点头认可：“那找的场地不小……提前这么久报名，咋保证出席率？”
“这就需要服务到位了。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上，点头思索：“也是，服务做好，客户满意度高，自然愿意来。你们服务团队很庞大吧？”
“嗯。”山衍应道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，思索着说：“这么多人的大课，光靠服务团队恐怕忙不过来，要不要考虑招募志愿者？”
山衍坚定地说：“目前都是员工制，不考虑志愿者，因为一个行业要赚钱不能让参与的人免费付出。”
马化腾爸爸靠在椅背上，手掌抚着扶手，赞许道：“唔，你说得有理。想要行业健康发展，参与者都得有收获。那员工专业度要求高不？培训麻烦不？”
山衍认真地说：“我觉得难度这事因人而异，同样的事不同人感知不一样。”
马化腾爸爸笑着点头，眼底满是认同：“嗯，个人基础和学习能力不同嘛。那你有没有办法快速提升员工专业度？”
山衍说道：“更多时候需要员工具备自主学习能力，职场上没人会主动教。”
马化腾爸爸曲起右手食指摩挲着下巴，点头赞同：“这倒也是，工作不像上学，没人有义务手把手教，自主学习能力强的人，更适应职场。你这员工流动性大不？”
“相对于销售公司来说流动率不算高。”山衍说道。
马化腾爸爸眉间微松，欣慰地笑道：“销售公司人员流动大是通病，你能做到这样很不错了。我想，这跟你管理方式有关吧？”
“公司管理比较灵活。”山衍说道。
马化腾爸爸靠在椅背上，手掌搭在扶手上，手指轻敲，好奇地问：“灵活管理好啊，能让员工有自主性和创造力。具体咋个灵活法？”
“比如不会有很多规章制度。”山衍回答。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，思索后点头：“没那么多束缚，员工工作氛围轻松。那你咋保证工作效率和质量？”
山衍自信地说：“效率和质量与收入挂钩，底薪提成都是浮动的。”
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，食指轻敲脸颊，瞬间明白：“懂了，用绩效激励员工……这方法好，多劳多得，能者多得，也能者多劳。底薪和提成咋算？”
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山衍简单介绍了一下。
马化腾爸爸认真听完，点头微笑：“听起来挺合理，能激励员工。以你看，目前员工收入咋样？”
“还行吧。”山衍说道。
马化腾爸爸双手搭在扶手上，点头欣慰：“还行就好，说明制度有效。不过，得注意员工工作压力，别太累了。”
“你说得对，压力管理很关键。”山衍说道。
马化腾爸爸靠在椅背上，手掌抚过扶手，点头赞同：“是咯，压力太大，员工易疲惫，流失率也高。你们公司给员工做心理辅导不？毕竟你是心理咨询师。”
山衍说道：“员工可以找上级聊天，不存在不能越级交谈。”
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，思索后赞赏点头：“不错，这样员工有问题想法能及时沟通解决。而且没越级限制，能避免信息传递失真。”
山衍认真地说：“要让员工觉得有希望，行业有希望，公司有希望，自己有希望，不然流失率高也正常。”
马化腾爸爸缓缓颔首，身子前倾，双手交叉虚握：“很有见地。要让他们看到上升空间。你平时给他们做职业规划不？”
山衍说道：“公司晋升分三条路线，咨询师、讲师和管理。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，眼中满是赞许：“多通道晋升，能让不同员工有发展机会……这三条路线晋升标准咋样？”
“这个就不细说了。”山衍说道。
马化腾爸爸温和一笑，没有追问：“好，毕竟涉及公司制度。这设计周全，员工能按兴趣特长选方向。
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马化腾爸爸放下平板，眼中闪过一丝兴致，看向山衍：“哦？幽默的老师能让课堂更生动，都讲了些啥常见问题？”
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马化腾爸爸手指摩挲着下巴，点头赞同：“没错，果子要好，种子得优良，做人做事都这道理。你这课没白听。”
“人坏了事成不了。”山衍坚定地说。
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马化腾爸爸眉心蹙起，面露不赞同：“这妈妈做法欠妥，孩子也需要休息放松，成绩不是生活全部。”
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马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，点头赞同：“把情绪压力转嫁给孩子，对孩子不公平，也不利于成长。确实病态。”
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马化腾爸爸左手搭在扶手上，右手轻拍一下扶手：“一时得失说明不了啥，人生路长，身心健康、心态和能力才重要。”
“就是啊，成绩不好就打骂孩子，赚不到钱就嫌孩子没出息，这不是有病吗？”山衍气愤地说。
马化腾爸爸表情严肃，摇摇头：“这种做法肯定不对。孩子不是满足家长期望的工具。”
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“还有父母用经济控制孩子，说给孩子买东西，就得用好成绩回报。”山衍无奈地说。
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马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，缓缓摇头：“时代不同了，教育方式得改。孩子不是下属，要尊重他们想法，暴力解决不了问题，只会伤亲子关系。”
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马化腾爸爸笑着赞同：“是啊，现在年轻人看重工作环境和发展，不好好对待，人家可不委屈自己。”
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马化腾爸爸左手托着右臂，右手曲起抵住下巴，思索着说：“也许他们觉得这样能保护孩子，少走弯路，但容易养出‘巨婴’，孩子总得独自面对生活。”
“过度打骂会让孩子屈辱愤怒，觉得不该活着，甚至受虐、自残。”山衍忧虑地说。
马化腾爸爸眉宇间满是忧愁，右手轻拍一下扶手，惋惜地说：“这样的父母没想到，他们以为的‘为孩子好’，却给孩子带来抹不掉的伤害。课程说父母咋正确教育孩子没？”
山衍认真地说：“尽量不打骂，就算打也得象征性、不带情绪，而且得是孩子做出不符本性的事。平时要始终保持一致性的正面评价，以鼓励支持欣赏为主，尊重孩子主体性。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，思考后点头赞同：“不打骂是尊重孩子，偶尔象征性打，也得让孩子明白为啥，不能让孩子觉得父母滥用权威。”
山衍点点头：“是啊。”
马化腾爸爸温和地看着山衍，眼神中满是赞赏：“你跟我聊的这些很有意义，不光对那些家长，对我也有启发。你做咨询师，见过不少亲子关系有问题的家庭吧？”
“在这个行业确实遇见很多这种情况。”山衍说道。
马化腾爸爸身体向后靠在椅背上，左手搭在扶手上，右手手指曲起抵住下巴，眉梢微蹙，担忧地问：“那你每天听这么多负面事情，压力大不？”
山衍微笑着说：“这份工作，也让我更能理解自己和别人。”
马化腾爸爸点头，嘴角扬起弧度，眸底染上欣慰：“能从工作成长，挺好的。说起来，有没有印象特深刻的案例？”
山衍回忆着说：“印象深刻的啊……有个女孩认知维度比父母高，父母是控制型人格，非要孩子听自己的，最后女孩抑郁休学了。”
马化腾爸爸眉头紧锁，神情凝重：“唉，父母控制欲太强，孩子没空间，咋能不出问题……后来呢？女孩父母意识到问题没？”
“没有，后来还是女孩自己学习成长，自救离开父母。”山衍说道。
马化腾爸爸赞赏地说：“这女孩勇敢又有毅力，能靠自己走出来。所以说，父母固步自封，受伤的还是孩子。”
“多数是家长来学习，也有女孩这种自救类型，为自己学。”山衍说道。
马化腾爸爸眉梢轻挑，眼底浮现笑意，竖起大拇指：“愿意主动学习的家长，很不错。不过像女孩这样自己寻求改变的，也让人佩服。你觉得哪种情况多些？”
“前者多一些。”山衍回答。
马化腾爸爸点头，食指曲起抵住下巴：“多数人还是觉得，孩子问题得从家长找原因，才能根源解决。你给家长上课时，他们配合度咋样？”
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马化腾爸爸左手搭在扶手上，右手手指曲起抵住下巴，无奈摇头：“确实，现在社会浮躁，能坚持学习的人不多。不过，哪怕只有少数人改变，也是好的。”
“谁改变谁受益呗。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上，赞同地点头：“不管家长还是孩子，愿意改变的一方，肯定收获更多。”
“认知高的家长更愿意学习，有付费意识。”山衍说道。
马化腾爸爸手指轻敲扶手，面带思索，随后笑着打趣：“所以你的主要客户群体，就是这类家长咯？”
“嗯。”山衍应道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，沉吟片刻：“那你有没有考虑，针对不同认知水平家长，设置不同课程？”
山衍自信地说：“价格和质量是最好的筛选，我的工作就是给合适的产品。”
马化腾爸爸右手放松垂在身侧，左手搭在扶手上，手指轻点：“也是，一分钱一分货，课程质量过硬，愿意买单的家长自然会选。对了，你现在主要线上授课还是线下？”
“线上线下结合。”山衍回答。
马化腾爸爸双手搭在扶手上，点头称赞：“这样挺好，线上打破地域限制，吸引更多学员，线下互动体验好。你觉得哪种效果更好？”
“各有好处吧。”山衍说道。
马化腾爸爸身体向后靠在椅背上，左手搭在扶手上，右手手指曲起抵住下巴，思索后点头：“线上方便快捷，线下交流更充分……你一般咋安排线上线下课程？”
山衍说道：“线上引流到线下会销。”
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，食指轻敲脸颊，了然道：“先线上吸引潜在客户，再引导线下会销……线下成单转化率咋样？”
“大概在20 - 30％。”山衍回答。
马化腾爸爸眼中闪过赞赏，曲起右手食指和中指摩挲着下巴：“这转化率很不错了。不过做会销，对讲师现场把控能力要求挺高吧？”
“确实，不过都是很有经验的老师。”山衍说道。
马化腾爸爸双手放松搭在扶手上，点头欣慰道：“那就好，有经验的老师能应对各种情况，效果也更好。下次有会销，跟我说下，我也想去听听。”
山衍惊喜地说：“很高兴你感兴趣啊。”
马化腾爸爸眼底满是笑意，指尖摩挲扶手，沉吟道：“毕竟是自家孩子的事业。对了，你这会销场地咋选？”
山衍说道：“一般先报名一个月，人数到3000人就找场地。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，心算营收，点头认可：“那找的场地不小……提前这么久报名，咋保证出席率？”
“这就需要服务到位了。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上，点头思索：“也是，服务做好，客户满意度高，自然愿意来。你们服务团队很庞大吧？”
“嗯。”山衍应道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，思索着说：“这么多人的大课，光靠服务团队恐怕忙不过来，要不要考虑招募志愿者？”
山衍坚定地说：“目前都是员工制，不考虑志愿者，因为一个行业要赚钱不能让参与的人免费付出。”
马化腾爸爸靠在椅背上，手掌抚着扶手，赞许道：“唔，你说得有理。想要行业健康发展，参与者都得有收获。那员工专业度要求高不？培训麻烦不？”
山衍认真地说：“我觉得难度这事因人而异，同样的事不同人感知不一样。”
马化腾爸爸笑着点头，眼底满是认同：“嗯，个人基础和学习能力不同嘛。那你有没有办法快速提升员工专业度？”
山衍说道：“更多时候需要员工具备自主学习能力，职场上没人会主动教。”
马化腾爸爸曲起右手食指摩挲着下巴，点头赞同：“这倒也是，工作不像上学，没人有义务手把手教，自主学习能力强的人，更适应职场。你这员工流动性大不？”
“相对于销售公司来说流动率不算高。”山衍说道。
马化腾爸爸眉间微松，欣慰地笑道：“销售公司人员流动大是通病，你能做到这样很不错了。我想，这跟你管理方式有关吧？”
“公司管理比较灵活。”山衍说道。
马化腾爸爸靠在椅背上，手掌搭在扶手上，手指轻敲，好奇地问：“灵活管理好啊，能让员工有自主性和创造力。具体咋个灵活法？”
“比如不会有很多规章制度。”山衍回答。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，思索后点头：“没那么多束缚，员工工作氛围轻松。那你咋保证工作效率和质量？”
山衍自信地说：“效率和质量与收入挂钩，底薪提成都是浮动的。”
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴，食指轻敲脸颊，瞬间明白：“懂了，用绩效激励员工……这方法好，多劳多得，能者多得，也能者多劳。底薪和提成咋算？”
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马化腾爸爸认真听完，点头微笑：“听起来挺合理，能激励员工。以你看，目前员工收入咋样？”
“还行吧。”山衍说道。
马化腾爸爸双手搭在扶手上，点头欣慰：“还行就好，说明制度有效。不过，得注意员工工作压力，别太累了。”
“你说得对，压力管理很关键。”山衍说道。
马化腾爸爸靠在椅背上，手掌抚过扶手，点头赞同：“是咯，压力太大，员工易疲惫，流失率也高。你们公司给员工做心理辅导不？毕竟你是心理咨询师。”
山衍说道：“员工可以找上级聊天，不存在不能越级交谈。”
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，思索后赞赏点头：“不错，这样员工有问题想法能及时沟通解决。而且没越级限制，能避免信息传递失真。”
山衍认真地说：“要让员工觉得有希望，行业有希望，公司有希望，自己有希望，不然流失率高也正常。”
马化腾爸爸缓缓颔首，身子前倾，双手交叉虚握：“很有见地。要让他们看到上升空间。你平时给他们做职业规划不？”
山衍说道：“公司晋升分三条路线，咨询师、讲师和管理。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，眼中满是赞许：“多通道晋升，能让不同员工有发展机会……这三条路线晋升标准咋样？”
“这个就不细说了。”山衍说道。
马化腾爸爸温和一笑，没有追问：“好，毕竟涉及公司制度。这设计周全，员工能按兴趣特长选方向。
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