魏升升真感觉来对地方了!
“那就行,那都排给我吧!”
“你占一个名额的话,确实让我少头疼不少~咱们这儿其实几乎全年无休,过年这几天成交量也非常少,很多就是来看看、这么着也会拉低个人的成交比,再加上不能回家,还真没几个人愿意留下来的。”
大家边吃边说。
“某某,你客户来了!”
“哦好,来啦!”
旁边有位销售顾问刚坐下,被同事告知来了客户,没办法赶紧往嘴里塞几口饭就跑出去了。
“不过你还完全没有经验,得最少再给你配一个人一起。”
“嗯,好。”
“你不回去,我和老赵说这个的时候你不也在办公室,当时怎么没说?”
崔少杰问。
“我想着先私下和我师傅透个底,而且你们领导说话、我就那么直接插嘴也不太好。不过你们当时如果是商量着直接定人选,可能我也会当场说的。”
“嗯,了解。挺懂事的~甜甜哪儿招来的?这么靠谱!”
“上门求职。隔壁也看上了,他又来咱们这儿,我一听,直接给老赵打电话当场录取的。上午甜甜还跟我说呢,说隔壁人事不愿意说她抢人。”
“哈哈,绝了你们!”
“那你就说值不值吧?”
“值!太值了!”
“对呀,趁着淡季入行,到时候开忙了正好能大展身手。升升,金九银十、过年起飞,我可是很期待你以后的表现的!”
“我一定全力以赴,师傅!”
“好~”
“不过师傅,我有个疑问。”
“说。”
“为什么要让客户走分期啊?全款一下把钱收齐,不是更省事吗?”
“这些以后都会教给你,简而言之,咱们出一台裸车,有的根本不赚钱甚至还要赔钱,所以走分期保险的话,还能多个手续费什么的。”
“卖车还能赔钱卖?”
“几乎每个店都有这种情况,咱们的有款车型卖一台厂家就得亏六千,你以为?”
“之前不了解,还真不知道。”
“要落实到你个人,你分期保险都走一走,提成也高!”
“那对客户不是挺……”
魏升升怎么又有种负罪感。
“钱是越来越不值钱的,而且咱们分期再做个活动第一年免息什么的,有的时候算下来,客户把原本的提车款放银行反而更划算。越有钱的客户越喜欢贷款,用银行的钱为自己办事。而且一台车好一点的二三十万,很多家庭一下子确实拿不出来,现在有时候能到0首付,有的也只用六七万的首付、每月还个千儿八百的就能把车开回家,还是互惠互利的。”
“也是。”
“还有别的疑问不?”
“别的暂时没有了,我现在了解的还太少。”
“你刚来半天,这个劲儿我已经感受到了,已经很不错了!”
“谢谢师傅。”
“车型资料里一句话都不能错,不然说错了被客户记住都是事儿,这个一定要注意啊,背就要背对、记牢靠。”
“好,我记住了!”
“对,这个店里发生发生过多少次了,你说错话,比如只能送两次保养说成三次、车价最低十九万八错说成十九万三,客户别的记不住,这些就记得特别清楚,甚至还因此产生过客诉。”
崔少杰也举例强调道。
“但要我想的话,我一开始问说这个饭八块,我决定坐下来吃了你又告诉我得十块钱,不管你再怎么道歉解释、可能我也会不愿意。”
“但、总之,和客户沟通一定要理性一些,以后你就知道了……”
“对,老崔这句话你一定得记住,你可以诚恳地对客户,但、不要过度!”
“好。”
“这个你要慢慢体会才行,现在我们说你也不一定知道什么意思,也不一定能做到。有些亏,还是得吃完才能长教训~”
“对,抽筋扒骨掉层皮熬出来之后,你就能成金刚不坏之神了!”
“那就行,那都排给我吧!”
“你占一个名额的话,确实让我少头疼不少~咱们这儿其实几乎全年无休,过年这几天成交量也非常少,很多就是来看看、这么着也会拉低个人的成交比,再加上不能回家,还真没几个人愿意留下来的。”
大家边吃边说。
“某某,你客户来了!”
“哦好,来啦!”
旁边有位销售顾问刚坐下,被同事告知来了客户,没办法赶紧往嘴里塞几口饭就跑出去了。
“不过你还完全没有经验,得最少再给你配一个人一起。”
“嗯,好。”
“你不回去,我和老赵说这个的时候你不也在办公室,当时怎么没说?”
崔少杰问。
“我想着先私下和我师傅透个底,而且你们领导说话、我就那么直接插嘴也不太好。不过你们当时如果是商量着直接定人选,可能我也会当场说的。”
“嗯,了解。挺懂事的~甜甜哪儿招来的?这么靠谱!”
“上门求职。隔壁也看上了,他又来咱们这儿,我一听,直接给老赵打电话当场录取的。上午甜甜还跟我说呢,说隔壁人事不愿意说她抢人。”
“哈哈,绝了你们!”
“那你就说值不值吧?”
“值!太值了!”
“对呀,趁着淡季入行,到时候开忙了正好能大展身手。升升,金九银十、过年起飞,我可是很期待你以后的表现的!”
“我一定全力以赴,师傅!”
“好~”
“不过师傅,我有个疑问。”
“说。”
“为什么要让客户走分期啊?全款一下把钱收齐,不是更省事吗?”
“这些以后都会教给你,简而言之,咱们出一台裸车,有的根本不赚钱甚至还要赔钱,所以走分期保险的话,还能多个手续费什么的。”
“卖车还能赔钱卖?”
“几乎每个店都有这种情况,咱们的有款车型卖一台厂家就得亏六千,你以为?”
“之前不了解,还真不知道。”
“要落实到你个人,你分期保险都走一走,提成也高!”
“那对客户不是挺……”
魏升升怎么又有种负罪感。
“钱是越来越不值钱的,而且咱们分期再做个活动第一年免息什么的,有的时候算下来,客户把原本的提车款放银行反而更划算。越有钱的客户越喜欢贷款,用银行的钱为自己办事。而且一台车好一点的二三十万,很多家庭一下子确实拿不出来,现在有时候能到0首付,有的也只用六七万的首付、每月还个千儿八百的就能把车开回家,还是互惠互利的。”
“也是。”
“还有别的疑问不?”
“别的暂时没有了,我现在了解的还太少。”
“你刚来半天,这个劲儿我已经感受到了,已经很不错了!”
“谢谢师傅。”
“车型资料里一句话都不能错,不然说错了被客户记住都是事儿,这个一定要注意啊,背就要背对、记牢靠。”
“好,我记住了!”
“对,这个店里发生发生过多少次了,你说错话,比如只能送两次保养说成三次、车价最低十九万八错说成十九万三,客户别的记不住,这些就记得特别清楚,甚至还因此产生过客诉。”
崔少杰也举例强调道。
“但要我想的话,我一开始问说这个饭八块,我决定坐下来吃了你又告诉我得十块钱,不管你再怎么道歉解释、可能我也会不愿意。”
“但、总之,和客户沟通一定要理性一些,以后你就知道了……”
“对,老崔这句话你一定得记住,你可以诚恳地对客户,但、不要过度!”
“好。”
“这个你要慢慢体会才行,现在我们说你也不一定知道什么意思,也不一定能做到。有些亏,还是得吃完才能长教训~”
“对,抽筋扒骨掉层皮熬出来之后,你就能成金刚不坏之神了!”